Türkiye Sigorta Bilgim Olmadan Yapılan Kasko
22.05.2023 tarihinde Ziraat Bankası'nın Bandırma/Balıkesir şubesinden 10AKE831 plakalı aracıma 2 yıl vadeli kredi kullandım. Aracıma Türkiye Sigorta'dan kasko yaptırmam gerektiği, aksi halde kredimin onaylanmayacağı belirtildi. Türkiye Sigorta'dan 5688***61 poliçe numaralı, 22.06.2023 tarihli araç kaskosunu, o günkü dayatmalar yüzünden fahiş bir bedelle mecburen yaptırdım. 22.06.2024 tarihinde telefonuma gelen mesaj ile Ziraat Bankası Bandırma şubesi tarafından rızam ve bilgim olmadan aracıma Türkiye Sigorta'dan kasko yapıldığını ve ücretinin kredi hesabıma yansıtıldığını gördüm. 21.06.2024 tarihinde başka bir sigorta firmasından kendim kasko poliçesi yaptırmış bulunmaktayım. Bankaların taşıt kredisi verirken kasko sigortası yaptırılmasını isteyebileceğini; ancak kasko yaptırılan sigorta şirketini seçerken herhangi bir dayatmada bulunamayacağını biliyorum. Şu an yürürlükte olan Bireysel Kredilerle Bağlantılı Sigortalar Uygulama Esasları Yönetmeliği'nde bu durum Madde 13'ün 1'inci fıkrasında ele alınmıştır. Bu hükmün dışında, şu an yürürlükte olan Sigortacılık Kanunu'nun Madde 32'nin 5'inci fıkrası da bu duruma değinmiştir. Yukarıdaki kanun ve yönetmelik maddelerinde de görüldüğü üzere, şahsıma dayatılan Türkiye Sigortası'ndan kasko yaptırma zorunluluğu açık bir şekilde hukuka aykırıdır. Bu yüzden, sigorta şirketinizden yapılmış olan kasko sigortasının iptalini ve kasko bedelinin kesintisiz bir şekilde tarafıma iadesini, çekilen paranın tarafıma tekrar yatırılmasını talep ediyorum. Eğer iptal edilmezse; Tüketici Hakem Heyeti, Türkiye Bankalar Birliği, Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu ve Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi (CİMER) gibi ilgili kurumlara başvuracağımı bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Sayın İlgili, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu sebebi ile yalnızca sigortalı/mağdur kişi ile bilgi paylaşılmakta olup tarafınıza bilgi aktarılamamaktadır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
İadem yapıldı teşekkür ederim













