to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Sigorta Aile İndirimi İptal Edilip Ek Ücret Alınmasına İtiraz Ediyorum
06.08.2025'de Türkiye Sigorta üzerinden, aile indirimi uygulanarak 23.022,38 TL bedelle Ankara’daki acente aracılığıyla araç kasko poliçesi yaptırdım.
Aradan yaklaşık dört ay geçtikten sonra, bugün yani 09.12.2025'de acentem tarafından aranarak bana yapılan aile indiriminin sadece 2025 yılında evlenen çiftlere özel olduğu, bu nedenle poliçeme ilave 1.575 TL ek ücret yansıtıldığı ve bunu ödemem gerektiği söylendi.
Aksi halde herhangi bir kaza durumunda poliçemde %25’lere varan muafiyet uygulanacağı tarafıma bildirildi. Bu baskı ve mağduriyet nedeniyle 09.12.2025 tarihinde 1.575 TL ek ücreti ödemek zorunda kaldım. Poliçe-Zeyil numaram 8648192**/0/1, aracımın plakası ise 06***26’dır.
Poliçe başlangıcında verilen fiyatın ve aile indirimi bilgisinin üzerinden aylar geçtikten sonra, geriye dönük ek bedel talep edilmesini ve muafiyet tehdidiyle ödeme almaya çalışılmasını kabul etmiyorum. Türkiye Sigorta’dan benden talep edilen ek ücretin iptal edilmesini, poliçemin başlangıçta anlaşılan şartlarla ve muafiyetsiz şekilde devam edeceğine dair açık ve net güvence verilmesini ve bugün tahsil edilen 1.575 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
Çözüm odaklı çalıştıkları ve haksız şekilde aldıkları bir parayı iade ettikleri için teşekkürler.
