to read complaints and reviews, or file yours.Süresi Dolmadan Kesilen Erken Yenileme Ücreti Ve İptal Talebimin Görmezden Gelinmesi
Türkiye Sigorta tarafından VakıfBank kartıma tanımlı kart koruma sigortası poliçemin süresi dolmadan yenileme ücreti tahsil edildi. 17.08.2026 tarihinde henüz poliçem devam ederken, 2.493 TL tutarında erken yenileme ücreti alınmasına itiraz ederek iptal talebinde bulundum.
Önce banka üzerinden çağrı merkezi aracılığıyla talep oluşturuldu, ardından ayrıca Türkiye Sigorta’yı bizzat arayarak poliçenin iptal edilmesini ve tahsil edilen tutarın iadesini istedim. Görüşmeler sırasında benden ek bir gerekçe talep edilmeden iptale onay verdiğim halde sadece “talebiniz alındı” denildi, ancak buna rağmen poliçe iptal edilmedi ve alınan ücret iade edilmedi.
Hem poliçemin iptal edilmesini hem de VakıfBank kartımdan tahsil edilen 2.493 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca süresi dolmadan yapılan bu erken yenileme işlemi ve iptal talebimin işleme alınmaması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin ivedilikle incelenmesini istiyorum.
Sayın Alev K., İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından veya bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Değerli Müşterimiz Alev K., İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından veya Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
