to read complaints and reviews, or file yours.Sigorta İşlemi Reddedildi, Muayene Ücreti Sonradan Talep Edildi
04.07.2025 tarihinde Bursa Osmangazi Medical Park Hastanesi Hastanesi’nde göz doktoru randevum vardı. Randevu sırasında hem hakkımdan düştü hem de 50 TL katkı payı ödedim. Daha sonra Türkiye Sigorta tarafından işlem reddedilmiş ve şu anda hastane benden 1700 TL muayene ücretini talep ediyor. Bu süreçte bana herhangi bir fatura veya yazılı bildirim iletilmedi.
Yaşadığım mağduriyetin asıl nedeni, o anda sistemin red vermemesi; eğer işlem anında red verilseydi, kendi bütçeme göre hareket eder, muayene olup olmamaya karar verirdim. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçtikten sonra, hiçbir bilgilendirme yapılmadan, hastane tarafından 1700 TL ödeme talebiyle karşı karşıya kaldım. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşarak şikayet talebi oluşturdum fakat tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.
Mağduriyetimin giderilmesini, hastaneyle görüşülerek ücretimin karşılanmasını ve tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. Poliçe numaram: 843732811.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
