Seyahat Sigortası Kapsamında Hasarlı Valiz Sorunu

Deniz Y***** ve Belma Şenol Y***** adına İtalya seyahatimiz için Türkiye Sigorta'dan 24.10.2024 -03.11.2024 tarihleri kapsayacak şekilde seyahat sağlık sigortası yaptırdık. 03.11.2024 tarihinde Türk Hava Yollarının TK 2452 sefer sayılı uçuşuyla Adana Çukurova Havaalanına döndük. Valiz alımını gerçekleştirdik ve Havamaş ile Mersine geldik. Eve geldiğimde valizimin kırık olduğunu gördüm ve Türkiye sigorta tarafından bana verilen mail adresine t*****@remed.com.tr gerekli başvuruda bulunduk ve hazarlı valiz klozunun uygulanmasını talep ettik. Ancak tarafıma maille bildirimde hazarı karşılamamak için bir ton istek olduğu formun doldurulması istenmektedir. Bana hediye olarak verilen valizimin faturası dahi istenmekte ve bedeli ödememek için elinden gelen tüm talepleri sıralanmaktadır. Baştan söyleyin ve ödemeyeceğiz size bu parayı ama sizden sigorta bedelini alırız deyin. Mağdur edildim ve asla mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Türkiye sigorta mı bir daha asla yaptırmayacağım.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili elektronik posta aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Sonuç. Red etmek oldu. Çünkü firma hasarı ödememek için elinden geleni yaptı. Asla bu firmadan sigorta yaptırmayın










