to read complaints and reviews, or file yours.Sağlık Sigortası Ameliyat Onayı Sorunu
Türkiye Sigorta Tamamlayıcı Sağlık Sigortası sahibiyim. Eylül ayında şiddetli ağrı ile acile başvurdum ve büyüğünün boyutu 1 cm olmak üzere birkaç tane safra taşı olduğu söylendi ve genel cerrahi doktoru ile görüşmem önerildi. Daha sonra aradan birkaç ay geçince farklı bir rahatsızlık için iç hastalıklarına gittim orada da ultrason istendi ve taşların 16 dan fazla olduğu rapor edildi. Doktorum yine genel cerrahiyle görüşmem gerektiğini söyledi.
17 Aralık tarihinde genel cerrahi doktoruyla görüştüğümde taşlarını boyutunun tehlikeli ve her an safra kanalına düşebileceğini daha tehlikeli rahatsızlıklara sebep olabileceğini bu sebeple ameliyat olmam gerektiğini dile getirdi. Kabul ederek işlemler başladı. Ancak Sigorta şirketi daha öncesinde böyle bir rahatsızlığım olduğunu iddia ederek red verdi. Poliçem 5. Ayda başlamışken rahatsızlığım 9. Ayda ortaya çıkmışken ve daha önce asla böyle bir şikayetle hastaneye gitmeyip bu konuyla ilgili herhangi bir muayene gerçekleşmişken nasıl daha öncesinden böyle bir rahatsızlığım olduğu saptanmıştır merak ediyorum? Sağlığımla oynamayı kendisine görev edinmiş ve ameliyat hakkımı red olarak sonuçlandıran Türkiye Sigorta Şirketi sizleri Allah'A havale ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
İtirazımıza yine red gelmiş gelişimsel süreç denerek anlamsız bir şekilde. Bir daha asla Türkiye sigortadan sigorta yaptırmayın arkadaşlar. Durumla ilgili adli süreci de başlatıyoruz...
. Ben taşın gelişimsel sürecini öncesini bilemem ağrım oldu. Gittim ve hastalığı öğrendim. Hiçbir sigorta şirketinde böyle bir şey yok çevremde bu ameliyatı olan insanlar var hepsi kapsam dahilinde olabildi. Ben daha öncesinde hastalığı bilmediğim halde yeni öğrendiğim halde sigortanın böyle saçma bir sebepten red verebilmesine anlam veremiyorum. Ortada mantıklı bir açıklama dahi yok. Taşın gelişimsel sürecinden dolayı provizyona onay vermiyorlar. O zaman sigorta yapmamızın mantığı nedir? Ben tamamlayıcı sağlık sigortamı 2024 Mayıs ayında yaptırdım ve rahatsızlığım dolayısıyla 2024 Eylülde böyle bir hastalığım olduğunu öğrendim. Her hastalığın bir oluşum süreci var neye göre o zaman sağlık sigortası yaptıracağız? Hastane bu ameliyat için benden 75.000 TL para istedi. Para kolay mı kazanılıyor? Müşteri hizmetlerinin sürekli aynı şeyi söyleyip kestirip atması da ayrı saçmalık. Ne bir üst birime aktarıyorlar ne de yardımcı olmak adına farklı bir yol izliyorlar. Sadece kesin red deyip kapatıyorlar konuyu.
6mm boyutundaki taşlar nasıl gelişimsel süreç olabilir bir de...
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili elektronik posta aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Merhaba süreçle ilgili bir sonuç alabildiniz mi acaba?