to read complaints and reviews, or file yours.Sağlık Sigortam Ameliyatımı Onaylamıyor Geçmiş Formlar İsteniyor
İki senedir Türkiye Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortam var. Şu an önemli bir konuda ameliyat olmam gerekirken, 2017'den 2025'e kadar olan tüm geçmiş muayene formlarını istediler. Birçoğunu ulaştırmama rağmen, ısrarla sonucunda ret verdiler. Sebep olarak ise 2019'da 1 cm kist görünmesini gösterdiler. Şu anki kistim 10 cm. 2019'da görünen kist daha sonraki yıllarda yoktu, kaldı ki onun bile varlığından haberim yoktu. Kist kullanılan ilaçlara bağlı olarak bile oluşabilen ve kendiliğinden kaybolabilen bir şey. Özel günlerde bile var görünüp, sonrasında gittiğimde yok denildiği oluyor. Bunu nasıl sebep gösterip ret verdiklerini anlamıyorum. İletişim konusuna gelince de asla düzgün bir iletişim kuramıyorum. Durumun aciliyetini belirtmeme rağmen hiç kimse iletişime geçmedi. Ben aradığımda ise cevap bekleniyor deniliyor ya da ucu açık cevaplar veriliyor. Madem böyle bir durum var, insanlara sigorta yapmadan önce check-up yapıp, hangi durumlarda yararlanıp yararlanamayacaklarını bir liste halinde sunmalısınız. Son raddeye gelince insanlar evrak peşinde koşmak ya da sizden cevap beklemek zorunda kalıyor. Defalarca aramama rağmen sonuca ulaşamadığım için buraya yazıyorum. Sonuca ulaşamazsam ve ameliyatım onaylanmazsa poliçemi iptal ettireceğim.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
Kimse iletişime geçmedi binlerce kez aradığım gibi şu an yine arıyorum ulaşamıyorum. Sancıdan kıvrana kıvrana ayakta kalmaya çalışıyorum eğer ki kistim patlar vücuduma yayılır ve büyük tehlikeli durumlar söz konusu olursa sorumlusu sizsiniz 2 haftadır çözüme kavusulmadı. Devlet hastanesine tedaviye başlamak zorunda kaldım iptal ettireceğim sigortamı da hak etmiyorsunuz neymiş kist 2019 da 1 cm görünmüş insanların %90 ında kist görürsünüz zaten bahane bu mu kist olan kendine kendine gecen bir şey değil mi?
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili elektronik posta aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
