Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Buket sonuçtan hiç memnun değil

Poliçe Yenilemesi Nedeniyle Fizik Tedavi Seansları Reddedildi Ve Mağduriyet Yaşadım

profile
19 Ocak 08:41
565

Türkiye Sigorta’da yaptırmış olduğum tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında 13.10.2025 tarihinde ameliyat oldum ve sonrasında doktorumun yönlendirmesiyle fizik tedaviye başlamam gerekti. 25–26 Aralık tarihlerinde İstinye Üniversitesi Hastanesi Gaziosmanpaşa’da fizik tedaviye başladım ve sigortadan 21 seans için onay verildi. Ancak poliçe bitiş tarihim 31.12.2025 olduğu için, devam eden tedavim için yenilenen poliçem üzerinden tekrar fizik tedavi başvurusu yapılması istendi ve bu başvuru sigorta tarafından reddedildi.

Önceki poliçede zaten onaylanmış olan fizik tedavi seanslarım varken, sadece poliçe yenilendiği için bu tedavinin reddedilmesini anlayamıyorum. Sigortayı zaten sürekli ve yoğun kullanan biri değilim; ihtiyaç duyduğum bu dönemde sigortamdan faydalanamamış olmak beni mağdur etti. Türkiye Sigorta nezdinde 564134 numaralı kayıtla başvuru oluşturdum ancak sorunuma henüz çözüm üretilmedi.

Türkiye Sigorta’nın, ameliyat sonrası tedavimin devamı niteliğindeki fizik tedavi seanslarımı onaylayarak mağduriyetimi gidermesini ve süreçle ilgili açık, yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

19 Ocak 09:06 (Şikayetten 25 dakika sonra)
19 Ocak 09:26
Buket
Buket
20 Ocak 12:19

Madem KVKK ya bu kadar değer veriyorsunuz neden kayıt benim tarafımdan açılabildi ve kayıt için gelen red cevabı tarafıma iletildi? O zaman KVKK yok muydu? Oyalama için bütün tuşlara basıyorsunuz sadece. Poliçe bittiğinde bir daha asla yenileme yapmayacağım. Çevremdeki herkese de bu memnuniyetsizlikten bahsediyor olacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Sağlık Sigortası Kapsamında Bilgilendirme Eksikliği Ve Ödenmeyen Tedavi Ücreti Mağduriyeti

profile
17 Eylül 2025 21:45
484
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Fizik Tedavi Masraflarım Sigorta Kapsamında Karşılanmadı, Mağdur Oldum

profile
20 Kasım 2025 19:04
1.560
1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

Fizik Tedavi İhtiyacım Geçmiş Ziyaretler Gerekçesiyle Haksız Yere Karşılanmıyor

profile
02 Eylül 2025 20:52
739
1
Meltem sonuçtan hiç memnun değil

Fizik Tedavi Seanslarım Sigorta Kaynaklı Gecikmeler Nedeniyle Yanmış Sayıldı

profile
10 Aralık 2025 12:29
718
Benzer Şikayet Yaz