Fizik Tedavi Hakkım İçin Gereksiz Evrak Talepleriyle Sürecin Uzatılması
Türkiye Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında yer alan ekstra 30 seans fizik tedavi hakkımı kullanmak için 10.12.2025 tarihinde İzmir Buca’daki Özel Tınaztepe Hastanesi’ne başvurdum. Ancak poliçemde bu hak açıkça yer almasına rağmen benden sürekli yeni evraklar isteniyor ve süreç gereksiz şekilde uzatılıyor.
Hastaneden 10.12.2025 tarihinde “evrak eksik” denilerek arandım ve istenen şekilde e-Nabız’daki bütün tarihlerdeki hastalıklarım ile radyolojik görüntülerimi paylaştım. Buna rağmen 11.12.2025 tarihinde bu kez Türkiye Sigorta tarafından, 2019 yılında Malatya’daki bir hastaneye ait hastane faaliyet raporu talep edildi. Ben şu an İzmir’de yaşıyorum ve Malatya’ya gidip bu belgeye ulaşmam fiilen mümkün değil.
721561483 numaralı tamamlayıcı sağlık sigortası poliçemin kapsamında bulunduğunu bildiğim 30 seans fizik tedavi hakkımı kullanmak istiyorum. Sürekli yeni ve ulaşması çok zor evrak talepleriyle sürecin zorlaştırılmasından rahatsızım. Türkiye Sigorta’dan, bu gereksiz evrak talebinin kaldırılmasını ve fizik tedavi paketimin onaylanarak tedavi sürecime bir an önce başlamamın sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi İletişim Formu adımından veya Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,












