to read complaints and reviews, or file yours.Poliçe Yanlış İsme Kesildi, Hemen Düzeltme Gerekiyor
Türkiye Sigorta’dan 34 nh 5655 plakalı aracımız için 27.04.2026 tarihinde trafik sigortası yaptırdım. Ancak poliçenin ruhsat sahibi olan eşim adına düzenlenmesi gerekirken, ödemeyi ben yaptığım için poliçe hatalı şekilde benim adıma kesilmiş.
Bu hatanın düzeltilmesi, ruhsat sahibi ile poliçe üzerindeki ismin aynı olması ve zeyil yapılarak poliçenin eşim adına yeniden düzenlenmesi için kurumla iletişime geçtim. “b****@turkiyesigorta.com.tr” adresine kendi bilgilerimi, ruhsat görselini ve eşimin kimlik bilgilerini mail olarak ilettim. Defalarca aramama ve acil dönüş talep etmeme rağmen tarafıma hiçbir sonuç bildirilmedi.
Şu an sistemde araçta trafik sigortası yokmuş gibi görünmesi nedeniyle ciddi bir risk altındayız. Ayrıca bu poliçe için 25.877,87 TL ödeme yaptım ve azımsanmayacak bu tutara rağmen mağdur ediliyorum. Poliçenin acilen ruhsat sahibi eşim adına düzeltilmesini, benim adıma düzenlenen mevcut poliçenin hatasız şekilde güncellenmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Tanju D., İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta’da yer alan İletişim Formu adımından bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Sayın Tanju D. , İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından veya Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
Bugün 30 Nisan 2026 başvuru tarihinden itibaren 3 gün oldu halen kurumunuzdan dönüş alamadım acil olarak dönüş yapılmasını rica ediyorum
05.05.2026 halen poliçe iptali ve ücret iadesi tarafıma yapılmadı bilgi dahi verilmedi
