Poliçe İptali Ve İade Talebinde Türkiye Sigorta Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
20.10.2026 tarihinde Türkiye Sigorta tarafından telefonla aranarak 992635111 numaralı “Şifrelerim Güvende Sigorta Poliçesi” adı altında bir poliçe satışı onayı verdim. Cayma hakkımı kullanarak bu poliçenin iptalini ve ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.
Ancak 0850 202 20 20 numaralı Türkiye Sigorta müşteri hizmetleri hattını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu nedenle cayma hakkımı kullanmak ve poliçeyi iptal ettirmek için gerekli işlemleri gerçekleştiremiyorum.
Mağduriyetimin giderilmesini, 992635111 numaralı poliçemin cayma hakkım kapsamında derhal iptal edilmesini ve poliçe bedelinin gecikme olmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Fahri Ö., İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından veya bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından veya bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili elektronik posta aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Teşekkürler sorunum çözüldü ve ücret iadem yapıldı.












