to read complaints and reviews, or file yours.Parça Tedarikindeki Gecikme Nedeniyle Skoda Karoq Onarımının 38 Gün Süreli Beklemesi
Skoda Karoq 2019 model aracımın hasarı nedeniyle 30.09.2026 tarihinde yetkili serviste Türkiye Sigorta kasko poliçem üzerinden hasar dosyası açıldı. O tarihten bu yana dosyam “onarımda” aşamasında gözükmesine rağmen, kasko şirketi onarım için gerekli parçaları servise göndermediği için aracım yaklaşık 38 gündür serviste bekliyor ve mağduriyetim devam ediyor.
Defalarca Türkiye Sigorta müşteri hizmetlerini arayıp durumu ilettim ve parça tedarikinin bir an önce sağlanmasını talep ettim. Ancak buna rağmen tarafıma herhangi bir somut çözüm sunulmadı, süreç uzatıldı ve oldukça ilgisiz bir yaklaşım sergilendi.
Uzun süredir aracımı kullanamıyor olmam hem günlük hayatımı hem de işlerimi olumsuz etkiliyor. Türkiye Sigorta’dan, hasar dosyam kapsamında gerekli parçaların hiç vakit kaybetmeden servise gönderilmesini ve aracımın onarım sürecinin acilen tamamlanmasını talep ediyorum.
Sayın Ramazan U. , İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından veya Müşteri İletişim Merkezimizden bize iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından veya bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
