to read complaints and reviews, or file yours.Otomatik DASK Yenilenmesi Nedeniyle Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Mağduriyet
2020 yılında ev kredisi kapsamında (Halkbank a. Ş) Türkiye Sigorta a. Ş. Tarafından DASK ve Konut Poliçesi yapılmıştı. 2024 Kasım ayında söz konusu taşınmazın satış işlemleri için bankaya giderek gerekli işlemleri yaptım. Ancak ilgili banka tarafından gerekli bilgilendirme yapılmadığından 2025 yılında hesabımdan otomatik ödeme ile söz konusu işlemleri yenilemiştir. 2026 yılında tekrar yenilendiğini fark ettiğimde ilgili kurumları aradım her türlü işlemleri saatlerce uğraşarak gerçekleştirdim ve tüm sözleşmelerin iptal edildiği bilgisi müşteri temsilcileri tarafından verildi. Ancak 2026 Nisan ayında DASK'ın tekrar yapıldığını tesadüfen gördüm. Tekrar saatlerce uğraşarak Türkiye Sigorta ile görüşmem sırasında durumu ifade ettiğimde benden dilekçe istediler. Zamanında madem dilekçe şeklinde neden istenmediği ve bu yönde herhangi bir ifade olmadığını, iptal edildiğine dair bilgilendirmenin o zaman gerçekleştiğini söylediğimde ise "yanlış bilgilendirme olmuştur" gibi trajikomik bir cevap verildi.
Sonuç olarak yaşadığım mağduriyetin giderilmesi, söz konusu mağduriyetin yaşanmasına sebep olanlarla ile ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili elektronik posta aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
