Onaysız TOKİ Konut Sigortası Tahsilatı, İptal Ve Geri Ödeme Talebi

Türkiye Sigorta tarafından Ziraat Bankası üzerinden adıma 939669282 numaralı TOKİ konut sigortası poliçesi düzenlenmiş ve bu işlem için hesabımdan 8.500 TL prim tahsil edilmiştir. Bu sigortayı ben talep etmedim, herhangi bir onay verdiğimi de hatırlamıyorum, TOKİ üzerinden otomatik olarak yansıtılmış durumda.

05.11.2026 tarihli ekstreme baktığımda, 17.04.2026 başlangıç ve 17.04.2027 bitiş tarihli poliçenin yenilendiğini ve hesabımda para görülür görülmez tutarın çekildiğini fark ettim. Zorunlu olmayan bir konut sigortası için bu şekilde onaysız ve otomatik tahsilat yapılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve bu durum TOKİ taksit ödememi de riske sokuyor.

Poliçenin iptal edilmesi için Türkiye Sigorta ve Ziraat Bankası kanalları üzerinden telefon ve diğer iletişim yollarıyla tarafınıza ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve geri dönüş alamadım. Ne sigorta şirketine ne de banka tarafına etkin şekilde ulaşamadığım için sorunumu çözemiyorum.

Talebim, zorunlu olmayan bu konut sigortası poliçemin derhal iptal edilmesi ve tahsil edilen 8.500 TL tutarın herhangi bir kesinti yapılmadan, tamamının tarafıma iade edilmesidir. Onayım dışında yenilenen bu poliçenin acilen iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.