Bilgim Dışında Yenilenen Konut Sigortası Ve Yanlış Adres İçin İptal Ve Geri Ödeme Talebi
Türkiye Sigorta tarafından bilgim ve onayım dışında konut sigortası poliçem otomatik olarak yenilenmiş ve hesabımdan para çekilmiştir. 11.07.2026 tarihinde, 856031108-1 numaralı TOKİ konut poliçem için Halkbank Kartal Adliye şubesindeki kredi hesabımdan 12.012,01 TL prim tahsil edilmiştir. Bu işlem sonucu hesabım faize girmiş ve maddi olarak mağdur olmuş durumdayım.
Ayrıca düzenlenen konut sigortası poliçesindeki adres, benim gerçek ikamet adresim olmayıp tamamen farklı bir adrese ait görünmektedir. Hem adresimin yanlış olması hem de poliçenin bilgim dışında otomatik yenilenmesi kabul edilebilir bir durum değildir.
Banka ile irtibata geçmeme rağmen kimseye ulaşamadım, sigorta şirketi ile konut sigortası özelinde görüşmem de mümkün olmadı, telefonla doğrudan bağlantı kurulabilecek bir kanala erişemiyorum. Bu nedenle ne poliçeyi iptal ettirebildim ne de yanlış adres bilgisini düzelttirebildim.
Bilgim ve onayım dışında yenilenen 856031108-1 numaralı TOKİ konut poliçemin ivedilikle iptal edilmesini, hesabımdan tahsil edilen 12.012,01 TL prim tutarının tamamının faize neden olan mağduriyetim de dikkate alınarak tarafıma iadesini ve adıma düzenlenen tüm konut sigortası poliçelerinde adres bilgilerimin düzeltilerek gerçek ikamet adresim dışında hiçbir adrese poliçe düzenlenmemesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından veya Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından veya bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,













