to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Yenilenen Konut Sigortası Ve Hesap Kesintisi
Ziraat Bankası üzerinden çekmiş olduğum konut kredisi sırasında Türkiye Sigorta aracılığıyla konut sigortası poliçesi düzenlendi. Kredimi kapattıktan sonra konut sigortamın yenilenmemesini özellikle iletmeme rağmen, poliçem 449770533 numarası üzerinden yeniden yenilenmiş ve hesabımdan 31.08.2026 tarihinde 1.163,18 TL tahsilat yapılmıştır.
Konut sigortasının yenilenmemesi yönündeki talebimi Ziraat Bankası şubesine sözlü olarak ilettim ve iptal başvurusu yapıldığı söylendi. Buna rağmen Türkiye Sigorta tarafından poliçe yenilenmiş, ayrıca sigorta şirketinin müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız olduğu için hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.
İznim ve onayım olmadan yenilenen bu poliçenin iptal edilmesini ve hesabımdan tahsil edilen 1.163,18 TL primin aynı hesaba eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak hem banka hem de sigorta şirketi tarafından açık, yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını da istiyorum.
Sayın Erdi D., İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Sayın Erdi D. , İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından bize iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
Hiçbir şekilde geri dönüş olmadı ve iade işlemi yapılmadı
Sayın Erdi D. , Geri bildiriminiz ile ilgili elektronik posta aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Buraya yazılan mesajı aynı şekilde atmışsınız
Sayın Erdi D., T.C. Ziraat Bankası A.Ş. Cebeci/Ankara şubesinden kullanmış olduğunuz krediye istinaden 31.08.2026 başlangıç ve 31.08.2027 bitiş tarihli, 449770533 poliçe numaralı Banka Konut sigorta poliçeniz tanzim edilmiştir. Poliçede Dain-i Mürtehin T.C. Ziraat Bankası A.Ş. Cebeci/Ankara şubesidir. Bireysel Kredilerle Bağlantılı Sigortalar Uygulama Esasları Yönetmeliği gereğince farklı bir şirkette düzenlenen teminat ile süre şartlarını sağlayan ve Dain-i Mürtehini şube olan poliçenin şubeye ibraz edilmesi halinde, sigorta ettiren / Dain-i Mürtehin şube tarafından 449770533 numaralı Banka Konut sigorta poliçeniz iptal edilebilecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye Sigorta A.Ş. Mersis No: 434005698400014
