to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Otomatik Yenilenen Kasko Poliçesinin İptali Talebi
10.02.2025 tarihinde Hyundai i20 2017 model aracım için Türkiye Sigorta üzerinden kasko poliçesi yaptırmıştım. Bu sene poliçenin devam etmesini istemediğim halde, onayım alınmadan otomatik olarak yeni poliçe oluşturulmuş ve bununla ilgili bana SMS gönderilmiştir. SMS sonrasında bilgi almak için Türkiye Sigorta müşteri hizmetlerini aradığımda, poliçeyi iptal ettirmek için acente şubesine gitmem gerektiği söylendi.
Ayrıca bana, acente dışındaki başka bir şubeye gidersem işlemi isterlerse yapabilecekleri, isterlerse yapmayabileceklerini gibi muğlak bir ifade kullanıldı. Onayım ve yazılı talebim olmadan yenilenen, 807645385 numaralı bu poliçenin iptal edilmesini ve tarafımdan herhangi bir tahsilat yapılmamasını istiyorum. Otomatik yenileme sebebiyle uğraştırılmadan, açık ve net bir şekilde iptal işleminin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
SayınYunus G., İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
