Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Konut Sigortası Primlerinin Aşırı Yüksek Olması Ve İptal Talebi

176

Ziraat Bankası’ndan kullanmış olduğum konut kredisi kapsamında, Türkiye Sigorta üzerinden konut sigortam otomatik olarak başlatılmış ve yıllardır otomatik yenileme ile prim tahsilatı yapılmaktadır. Geçen yıl bu poliçe için 8.000 TL’nin üzerinde prim hesabımdan çekildi, bu yıl ise yenileme tarihinde 12.000 TL civarında bir prim talep edildi. Buna karşılık, farklı sigorta şirketlerinden aynı kapsamda konut sigortası için aldığım tekliflerin 3.000–4.000 TL bandında olduğunu gördüm.

Türkiye Sigorta ile görüştüğümde, poliçenin iptal edilemeyeceği, bu konuda bankamla görüşmem gerektiği söylendi ve talep edilen tutarların neden bu kadar yüksek olduğuna dair makul ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Mersin ili Mezitli ilçesinde bulunan konutum için düzenlenen ve numarası 449653517 olan poliçede talep edilen prim tutarını haksız ve fahiş buluyorum.

Ziraat Bankası ve Türkiye Sigorta’dan, konut kredimle bağlantılı olarak otomatik yenilenen bu konut sigortasının iptal edilmesini, bugüne kadar yaklaşık 10 yıldır benden tahsil edilen yüksek primlerin yeniden piyasa rayiçlerine göre hesaplanmasını ve üzerimde oluşan fazla ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca mevcut ve/veya yenilenecek poliçe bedelinin piyasa koşullarına uygun, makul seviyelere çekilmesini ve tüm bu işlemler ile prim hesaplamasına dair tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.

10 Ağustos 07:48 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Alev T. , İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından veya Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş

10 Ağustos 17:01

Değerli Müşterimiz Alev T., İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,

Alev
11 Ağustos 09:07

Merhaba, Ziraat Bankası iletisim üzerinden de mail ilettim fakat tarafıma dönüş yapılmamıştır.

Alev
11 Ağustos 17:16

Merhaba, Konuyla ilgili herhangi bir arama ve dönüş olmamıştır. Müşteri temsilcime ulaşamıyorum acil dönüş bekliyorum

Alev
22 Ağustos 12:05

Konut sigortamın otomatik yenilenmesiyle yıllardır yüksek primler ödüyorum, bu yıl 12.000 TL talep edildi ve piyasa tekliflerinin çok üzerinde. Türkiye Sigorta, iptal edilemeyeceğini ve bankamla görüşmem gerektiğini söyledi, banka ise sigortayı kendilerinin ilgilendirdiğini belirtiyor. Ücret iadesi ve primlerin piyasa seviyesine çekilmesini talep ediyorum, ancak henüz bir çözüm elde edemedim.

Alev
8 Eylül 16:15

Merhaba, Turkiye sigortanın müşteri hizmetlerinden kimseye bağlanamıyorum tarafıma dönüşte yapılmadı.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yurt Dışı Sağlık Sigortası İptali Ve İadesi Sürecinde Ziraat Bank Ve Türkiye Sigorta’nın Yönlendirmeleri Çözüm Getirmiyor

963

Yaklaşık bir ay önce Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden, Avrupa seyahatimiz için kardeşim ve benim adıma olmak üz...

Video Şikayetler

Türkiye Sigorta Konut Sigortası Mağduriyeti,  Eksper Raporu Uzun Sürüyor

Türkiye SigortaKonut Sigortası Mağduriyeti,  Eksper Raporu Uzun Sürüyor

Profil fotoğrafı
Halis
Türkiye Sigorta Her İşlem İçin Saatlerce Onay Beklemek!

Türkiye SigortaHer İşlem İçin Saatlerce Onay Beklemek!

Profil fotoğrafı
Kadir
Türkiye Sigorta Kasko Mağduru, Yüzde Yüz Haklı Olduğum Kazada Mağdur Oldum!

Türkiye SigortaKasko Mağduru, Yüzde Yüz Haklı Olduğum Kazada Mağdur Oldum!

Profil fotoğrafı
Abdurrahman
Türkiye Sigorta Kaskosu Beni Rezil Etti

Türkiye SigortaKaskosu Beni Rezil Etti

Profil fotoğrafı
Taner
Türkiye Sigorta Haksız Tanı Ve Tedavi Reddi!

Türkiye SigortaHaksız Tanı Ve Tedavi Reddi!

Profil fotoğrafı
Şahin

Öne ÇıkanKonular