to read complaints and reviews, or file yours.Yurt Dışı Sağlık Sigortası İptali Ve İadesi Sürecinde Ziraat Bank Ve Türkiye Sigorta’nın Yönlendirmeleri Çözüm Getirmiyor
Yaklaşık bir ay önce Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden, Avrupa seyahatimiz için kardeşim ve benim adıma olmak üzere Türkiye Sigorta’dan iki adet yurt dışı sağlık sigortası satın aldım. Daha sonra bu poliçeleri iptal ettirip ücret iadesi almak istedim ve yaklaşık iki haftadır bu işlem için uğraşıyorum.
İptal talebimle ilgili olarak hem Ziraat Bankası hem de Türkiye Sigorta ile görüştüm; fakat her iki taraf da sürekli olarak beni diğer kuruma yönlendiriyor. Ne net bir bilgilendirme yapılıyor ne de somut bir işlem gerçekleştiriliyor; bu nedenle sorun çözülemiyor ve mağdur ediliyoruz. Seyahat tarihimiz henüz geçmemiş olmasına rağmen iptal ve iade süreci bir türlü sonuçlandırılmıyor.
Kardeşim ve benim adıma düzenlenen yurt dışı sağlık sigortası poliçelerinin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Sayın Berkay A***, İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından veya Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
