to read complaints and reviews, or file yours.Kızımın Ameliyatı İçin Önceden Var Olan Hastalık Gerekçesiyle Red Cevabı
Türkiye Sigorta üzerinden 2025 yılının 10. Ayında kızım adına tamamlayıcı sağlık sigortası başlattım. 28.03.2026 tarihinde kızımın duymasında problem fark ettiğimiz için doktora götürdük. Muayene sonucunda doktora göre kulağına tüp takılması ve bademcik ile geniz etinin alınması gerektiği belirtildi ve bu ameliyat için sigortadan provizyon talebinde bulunuldu.
Ancak 30.03.2026 tarihinde provizyon talebimiz, daha önce yıllar içinde KBB doktoruna başvurumuz olduğu gerekçesiyle “önceden var olan hastalık” denilerek reddedildi. Kızım için bugüne kadar böyle bir tanı konmamış olmasına rağmen, bu şekilde keyfi bulduğum bir red cevabı aldım.
Poliçe numaram 885733636’dır. Konu ile ilgili Türkiye Sigorta müşteri hizmetleriyle görüştüğümde itiraz edebileceğim ve sonucu arayarak takip edebileceğim söylendi. Bugün tekrar aradığımda ise itirazın, geçmiş KBB ziyareti gerekçe gösterilerek reddedildiği iletildi.
Kızım adına yaptırdığım tamamlayıcı sağlık sigortasının gereğini yerine getirmesini, haksız olduğunu düşündüğüm bu red kararının iptal edilmesini ve hak ettiğimiz şekilde ameliyat masraflarının poliçe kapsamına alınarak karşılanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından veya bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili elektronik posta aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Firma sorunumu çözmedi. Önceden koyulmuş tanı diyerek 2020,2021 tarihlerindeki Yeni Doğan çetesi operasyonu kapsamında kapatılan Reyap Hastanesine yapılmış ziyaretlerin belgelerini istedi. Gerekli şikayetleri seddk ve Maliye Bakanlığına şikayet ettim, sürecin ilerlemesini bekliyorum. Sizin aracılığınız ile bunların bilinmesini, ona göre Türkiye Sigortadan sigorta yaptırırken düşünmelerini istiyorum. Ayrıca istenilen ziyaretlerim MHRS’den ziyaret kayıtlarını ilettim. Bağırsak gazı şikayeti yazdığı halde bu belgeler istenip kulak burun boğaz ameliyatı provizyonu reddediliyor.
