Türkiye Sigorta’dan 61.000 km’de, emsalsiz nitelikteki aracım için kasko poliçesi yaptırmıştım. Aracım evimin önünde park halindeyken arkadan ciddi şekilde çarpıldı ve tutanaklarda %100 karşı taraf hatalı bulundu. Aracımı yetkili servise çektik ve servis bir gün içinde masraf tablosunu çıkardı, toplam masraf 730.000 TL olarak hesaplandı.
Yaklaşık üç hafta boyunca bekletildikten sonra bu kez sadece Aksam Sigorta isimli bir kurumdan sözlü olarak arandım ve aracımın perte çıkarılacağı, bana 730.000 TL ödeneceği söylendi. Türkiye Sigorta ise bu süreçte benimle hiçbir şekilde iletişime geçmedi. Teklif edilen bu rakam, aracımın piyasa ederinin yaklaşık 150.000 TL altındadır. Yani servisin tamir için belirlediği bedel bana pert bedeli olarak teklif ediliyor. Bu bedeli zaten çarpan kişiden tahsil edecek olmalarına rağmen, ardından benim aracımı satışa çıkarıp üzerine ciddi bir kar koymayı hedeflediklerini düşünüyorum. Prim ödeyen, aracı zarar gören ve mağdur olan ben iken, sigorta tarafının bu süreçten ekstra kazanç sağlamaya çalışması kabul edilebilir değil.
Bu durum karşısında defalarca kez Aksam Sigorta ile görüştüm, yaşadığım mağduriyeti ve adaletsizliği anlattım. Ancak tüm konuşmalar sözlü yapıldı, ne doğru düzgün resmi bir teklif metni, ne mail, ne SMS, ne de yazılı bir belge tarafıma iletilmedi. “İyi o zaman 10.000 TL daha verelim.” gibi ciddiyetsiz bir yaklaşım sergilediler. Daha sonra benden iki adet emsal araç örneği istediler, ben de bunları iletmeme rağmen yine süreci yokuşa sürmeye devam ettiler.
10 LR 619 plakalı aracım için, aracın gerçek piyasa değeri üzerinden hakkaniyetli bir pert bedeli ödenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Türkiye Sigorta’dan, primini ödediğim kasko poliçesinin beni gerçekten korumasını, üzerimden haksız kazanç elde edilmeye çalışılmamasını ve dosyamın resmi, şeffaf ve yazılı şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.
Yorumlar