Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kaza Sonrası Sigortadan Haksız Pert Teklifi Ve Yazılı Belge Talebi

18 Ocak 23:18868

Türkiye Sigorta’dan 61.000 km’de, emsalsiz nitelikteki aracım için kasko poliçesi yaptırmıştım. Aracım evimin önünde park halindeyken arkadan ciddi şekilde çarpıldı ve tutanaklarda %100 karşı taraf hatalı bulundu. Aracımı yetkili servise çektik ve servis bir gün içinde masraf tablosunu çıkardı, toplam masraf 730.000 TL olarak hesaplandı.

Yaklaşık üç hafta boyunca bekletildikten sonra bu kez sadece Aksam Sigorta isimli bir kurumdan sözlü olarak arandım ve aracımın perte çıkarılacağı, bana 730.000 TL ödeneceği söylendi. Türkiye Sigorta ise bu süreçte benimle hiçbir şekilde iletişime geçmedi. Teklif edilen bu rakam, aracımın piyasa ederinin yaklaşık 150.000 TL altındadır. Yani servisin tamir için belirlediği bedel bana pert bedeli olarak teklif ediliyor. Bu bedeli zaten çarpan kişiden tahsil edecek olmalarına rağmen, ardından benim aracımı satışa çıkarıp üzerine ciddi bir kar koymayı hedeflediklerini düşünüyorum. Prim ödeyen, aracı zarar gören ve mağdur olan ben iken, sigorta tarafının bu süreçten ekstra kazanç sağlamaya çalışması kabul edilebilir değil.

Bu durum karşısında defalarca kez Aksam Sigorta ile görüştüm, yaşadığım mağduriyeti ve adaletsizliği anlattım. Ancak tüm konuşmalar sözlü yapıldı, ne doğru düzgün resmi bir teklif metni, ne mail, ne SMS, ne de yazılı bir belge tarafıma iletilmedi. “İyi o zaman 10.000 TL daha verelim.” gibi ciddiyetsiz bir yaklaşım sergilediler. Daha sonra benden iki adet emsal araç örneği istediler, ben de bunları iletmeme rağmen yine süreci yokuşa sürmeye devam ettiler.

10 LR 619 plakalı aracım için, aracın gerçek piyasa değeri üzerinden hakkaniyetli bir pert bedeli ödenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Türkiye Sigorta’dan, primini ödediğim kasko poliçesinin beni gerçekten korumasını, üzerimden haksız kazanç elde edilmeye çalışılmamasını ve dosyamın resmi, şeffaf ve yazılı şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.

19 Ocak 09:07 (Şikayetten 9 saat sonra)

Sayın Özlem G. , İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş

19 Ocak 10:44

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Kasko Pert Ödemesinde 51.000 TL Eksik Ve Sürekli Oyalama

6 Ekim 2025 15:191.176

12.09.2025 tarihinde karıştığım kaza sonucunda 2015 model Renault Megane aracım pert Total olarak değerlendirildi. Türki...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Türkiye Sigorta Pişmanlıktır!

Türkiye SigortaPişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Kadir
Türkiye Sigorta Her İşlem İçin Saatlerce Onay Beklemek!

Türkiye SigortaHer İşlem İçin Saatlerce Onay Beklemek!

Profil fotoğrafı
Kadir
Türkiye Sigorta Kasko Mağduru, Yüzde Yüz Haklı Olduğum Kazada Mağdur Oldum!

Türkiye SigortaKasko Mağduru, Yüzde Yüz Haklı Olduğum Kazada Mağdur Oldum!

Profil fotoğrafı
Abdurrahman
Türkiye Sigorta Kaskosu Beni Rezil Etti

Türkiye SigortaKaskosu Beni Rezil Etti

Profil fotoğrafı
Taner
Türkiye Sigorta Haksız Tanı Ve Tedavi Reddi!

Türkiye SigortaHaksız Tanı Ve Tedavi Reddi!

Profil fotoğrafı
Şahin
Türkiye Sigorta Onarımı Yapınız, Kimse Kimseye Aktarmasın!

Türkiye SigortaOnarımı Yapınız, Kimse Kimseye Aktarmasın!

Profil fotoğrafı
Sedat

Öne ÇıkanKonular