Pert Araç Bedelinde Haksız Ve Eksik Teklif: Türkiye Sigorta Ve Aksamoto Mağduriyeti

Emine · 2025-10-07T20:35:34+03:00

09.09.2025 tarihinde geçirmiş olduğum trafik kazası nedeniyle, kasko şirketim olan Türkiye Sigorta’da 5/14432** hasar numaralı dosya açıldı. Aracımın ağır hasarlı olması nedeniyle, Aksamoto aracılığıyla pert araç bedeli olarak piyasadaki en düşük emsal araç bedelinden 80 bin tl eksik bir bedel teklifi yapıldı. Yapılan teklife itiraz etmeme rağmen (Aracım 2023 model, boyasız ve değişensiz, makyajlı kasa i20 1.4 Jump, 45.000 km), aracımın emsali olmayan, güvenlik donanımsız, makyajsız kasa ve 65.000 km’deki araçlar emsal olarak tarafıma sunularak (bu araçların dahi fiyatı, sunulan teklifin 30 bin tl üzerinde) düşük teklif verilmiştir. İkinci kez itiraz edip emsalleri sunduğumda, yine aracımın emsali olmayan araç ilanları koyularak eski teklif tekrar edilmiştir. İlk aracım ve ilk kasko şirketim olan Türkiye Sigorta ve Aksamoto, kötü bir deneyimle müşterisini mağdur etmiştir. Mağduriyetim giderilmezse bir daha bu sigorta firmasının müşterisi olmayacağım. Gönderimin kontrol edilip sorunumun çözülmesi halinde buradan paylaşılacaktır.

Türkiye Sigorta

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş

Türkiye Sigorta

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,

Emine

3 gün geçmiş olmasına rağmen şikayetimle ilgili herhangi bir olumlu dönüş sağlanamamıştır. Türkiye Sigorta'dan uzak durmanızı öneririm. İlk kasko deneyimi olarak kötü bir tecrübe yaşattılar. Müşterisine emsalle alakası olmayan araçları emsal gösterip, yaklaşık 100 bin altını teklif ettiler. Ne trafik sigortası ne kasko ne da sağlık sigortası olarak asla derim.

Emine

Haftalarca uğraşmama rağmen aynı tavrı ısrarla devam ettirdiler. Gerek buraya gerek başka yerlere ettiğim şikayetler sonucunda tekliflerini çok az bir miktar arttırdılar. Süreç benim için aşırı yıpratıcı hale gelmeye başladığı için süreci uzatmamak adına son yapılan teklifi kabul ettim. Bir daha Türkiye Sigortadan sigorta ve kasko yaptırmak mı? Asla! Platformda özellikle bu konularda hakkında en fazla şikayet olan sigorta şirketiymiş, keşke sigortamı ve kaskomu yaptırmadan önce iyice bir araştırma yapsaymışım. Aracımın rayiç bedelini vermedikleri gibi psikolojik olarak da yıpratıcı bir süreç yaşattılar. İlk aracım ve ilk kaskomdu. Beni ve çevremdeki birçok insanı müşteri olarak kaybettiler.