Kaskolu Aracımın Pert Sürecinde İletişimsizlik Ve Düşük Teklif Mağduriyeti Yaşadım

7/11941013 dosya numaralı poliçe hakkında
Türkiye sigorta firması tarafından kaskolu aracımla 14.02.2025 tarihinde kaza yaptım. Sürecin tamamında dosya yöneticisi ve herhangi bir yetkili tarafıma ulaşmadı. Süreç boyunca kendileri ilgilenmediği gibi atadıkları Exper firması, pert firması aksam oto vb. Alt yüklenicilerine iletişim kurmak mümkün olmadı. Yapılan kaza tek taraflı olmasından ötürü incelemeye alındım. Haklı çıktım. Pert birimi tarafından (aksam oto) şifahen teklif yapıldı. Yazılı teklifi göndermelerini istedim. Kabul ederseniz iletebiliriz dediler. Tekliflerini rayiç bedelin çok altında olduğu için kabul etmedim. 2 gün sonra son teklifimizdir diye telefon ettiler. Yine itiraz ettim ve rayiç bedelinin yaklaşık %8 gibi altındaki rakamı 21.04.25 tarihinde kabul ettim. Aracın üzerinde hak mahrumiyeti olduğunu ve ödenmesini bildirdim. Üzerinden yaklaşık 1 ay gibi süre geçmesine rağmen henüz daha hak mahrumiyeti bile ödenmemiştir. Bu zihniyetteki çalışan yönetici, personel ve firmaların denetlenmesi kanaatindeyim.