Kasko Poliçesi Araç Transferinde Gecikme Ve Güvencesiz Yolculuk

Sigortam.net üzerinden Türkiye Sigorta’dan 901332045/0 numaralı kasko poliçesini satın aldım. Eski aracım 22 bg 670 plakalı aracım satıldığı için, poliçemin yeni aldığım 34 gac 485 plakalı aracıma aktarılması amacıyla 5 Ağustos tarihinde araç değişikliği (zeyil) talebinde bulundum. Gerekli tüm evrakları ve adres bilgilerimi eksiksiz iletmeme rağmen süreç hâlâ sonuçlanmadı.

Yaklaşık bir haftadır mağdur durumdayım. Yarın uzun yola çıkacağım ve kasko poliçemin yeni aracıma aktarılmamış olması nedeniyle aracım güvencesiz kalıyor. Sigortam.net tarafı sürekli arayıp adres bilgilerinin Türkiye Sigorta’ya iletildiğini ve dönüş beklendiğini söylüyor, ancak Türkiye Sigorta’dan hiçbir geri dönüş yapılmıyor ve işlem ilerlemiyor.

Türkiye Sigorta’nın, Sigortam.net üzerinden satın aldığım 901332045/0 numaralı kasko poliçemin 22 bg 670 plakalı eski aracım üzerinden iptal edilerek, 34 gac 485 plakalı yeni aracıma bir an önce aktarılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu gecikme nedeniyle oluşan mağduriyetimin de dikkate alınmasını istiyorum.