to read complaints and reviews, or file yours.Kasko Poliçe İptali Sonrası Prim İadesi Gecikmesi Ve İletişim Sorunu
Hyundai i20 aracım için Türkiye Sigorta tarafından Burgan Bank mobil şube üzerinden yaptığım kasko poliçemin iptal işlemini 01.07.2026 tarihinde Burgan Bank mobil şube uygulaması üzerinden gerçekleştirdim. Poliçem iptal edildiği halde 14.188,41 TL tutarındaki prim iadesi 2 gündür hesabıma yatırılmadı ve herhangi bir hareket görünmüyor.
Poliçe numaram 959792179’dur. Aradan süre geçmesine rağmen Türkiye Sigorta tarafından tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetlerine de ulaşılamamaktadır. İptali gerçekleşmiş olan poliçeme ait primin en kısa sürede hesabıma eksiksiz olarak iade edilmesini ve bu gecikmenin nedeniyle birlikte sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Sayın Serpil K., İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından veya bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş.
Sayın Serpil K. , İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından veya Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
