to read complaints and reviews, or file yours.Kasko Kapsamında Cam Değişimi Sorunu Ve Ek Ücret Talebi
Merhaba;
Hyundai i20 araç sahibiyim. Aracımda tam kapsamlı genişletilmiş kaskom mevcuttur. Kasko firmam Türkiye Sigortadır. Aracım ile seyir halinde iken taş gelmesi sonucu camım çatladı ve bu duruma istinaden sigortamın yani kaskomun geçerli olduğu yetkili servise gidip müracaat ettim, servisteki arkadaşlar gerekli formları doldurup kaskoya başvurdular. Kasko içeriğimde yılda 1 defa ücretsiz hakkım bulunmaktadır diye ibarede mevcuttur. Kaskom Yetkili servise cam değişimin tamamını kabul etmiyoruz diye bir şey demişler ve kaskom başka yetkili servise götürsünler diye bir şeyler söylemiş ancak kaskomda istediğim yetkili servisten yaptırabileceğime dair de ibare mevcuttur. Yetkili Servis te benden ek ücret talep etmektedir. Ama benim kaskom tam kapsamlı olduğu için neden o ek ücreti ödeyeyim kaskomun ödemesi gerekiyor. Mağduriyetimin giderilmesi hakkında dönüşlerinizi bekliyorum.
İyi Çalışmalar.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Sayın İlgili, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu sebebi ile yalnızca sigortalı/mağdur kişi ile bilgi paylaşılmakta olup tarafınıza bilgi aktarılamamaktadır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
