to read complaints and reviews, or file yours.Kasko Cam Değişimini Çatlak Muayene Bahanesiyle Reddetti
Yaklaşık 6-7 ay önce 2. el olarak aldığım Peugeot Bipper markalı aracımın camı aldığımda çatlaktı. Çatlak şekilde muayeneye girdim, sadece hafif kusur yazıp geçirdiler. Aracımı aldığım gün Türkiye Sigorta'dan kasko yaptırdım. Zaten 2 hafta önce cam değişimi için gerekli yerlere gittim, görüştüm. Kaskonun camı karşılayamayacağını söylediler. Nedeni ise aracın camı çatlak şekilde muayeneye girdiği içinmiş. Muayenede çatlak diye yazıldıysa değiştiremeyiz dendi bana. Ben bu duruma karşıyım. Kasko yaparken her türlü samimi konuşma, aracın başına bir şey gelmiş olsa karşılanacak gibi konuşuluyor ve bir dünya ücret ödüyoruz. Hakkım olan camı değiştirmek istediğim zaman ilgilenen olmuyor.
Yetkililerin yardımcı olmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Sayın İlgili, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu sebebi ile yalnızca sigortalı/mağdur kişi ile bilgi paylaşılmakta olup tarafınıza bilgi aktarılamamaktadır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Kaskoyu yaptıranda benim aracın sahibide benim mağdur olan zaten Türkiye sigortadan kasko yaptırdıktan sonra benim, bana bunun geçerli bir açıklamasını kim yapacak? Resmen ödediğimiz para ile rezil oluyoruz yaşadığım durumla ilgilenilmemesi halinde gerekli her yere şikayette bulunacağım.
Halihazırda Hepiyi kasko camım çatlak diye şu an bir kaza yaşasam (çatlak cam kırılma riskinden can güvenliği bir kenara) yinede değiştirmeyeceklerini söylediler. Parayı alırlar reklam yaparlar ama hiçbir şeyi üzerine alınmazlar