Karavan Hasar Dosyasının Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

Dosya No: 13/18438558
13.05.2026 tarihinde İstanbul Atatürk Havalimanı'nda park halinde bulunan karavanıma, Reysaş Taşımacılık ve Lojistik A.Ş.'ye ait, 34 NEE 122 plakalı, şoför adı Z***** Ş*** olan Türkiye Sigorta A.Ş. nezdinde sigortalı aracın çarpması sonucu hasar meydana gelmiştir. Olaya ilişkin açılan dosyaya 18.06.2026 tarihinde Rönesans Sigorta Ekspertiz tarafından ekspertiz atanmıştır.
Aradan geçen süreye rağmen hasar dosyam hâlen sonuçlandırılmamış, defalarca yaptığım başvurulara ve ekspertizci D**** Hanım ile iletişim kurma çabalarıma rağmen tarafıma yeterli bilgi verilmemiştir. Bu gecikme nedeniyle karavanımı kullanamıyor, maddi zarara uğramaya devam ediyorum.
Bu nedenle;
13/18438558 numaralı hasar dosyasının ivedilikle sonuçlandırılmasını,
Gecikme nedenlerinin yazılı ve gerekçeli olarak tarafıma bildirilmesini,
Uğradığım mağduriyetin gecikmeksizin giderilmesini
talep ediyorum.
Aksi halde, CİMER, SEDDK, Sigorta Tahkim Kurulu ve diğer yetkili mercilere başvuracağımı, ayrıca doğmuş ve doğacak tüm maddi zararlarımın tazmini için gerekli hukuki ve adli yollara başvuracağımı ihtaren bildiririm.
Bilgilerinize arz ederim