to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Poliçe Tahsilatı Ve Canlı Destek Sorunu
02.09.2026 tarihinde VakıfBank kredi kartımdan “354070785 poliçe tahsilatı” açıklamasıyla Türkiye Sigorta adına 350 TL çekim yapıldığını ekstrede gördüm. Ben Türkiye Sigorta’dan herhangi bir sigorta poliçesi veya hizmeti almadım, bu nedenle söz konusu tahsilat bana ait olmayan bir işlemden kaynaklanmaktadır.
Durumu öğrenmek ve harcama iptali talep etmek için Türkiye Sigorta müşteri hizmetlerini 3 kez aradım. Ancak her seferinde yalnızca otomatik sesli yanıtla karşılaştım, yönlendirmelerde belirtilen tuşlara basmama rağmen sistem ilerlemedi ve canlı bir yetkiliye hiçbir şekilde bağlanamadım. Bu nedenle kartımdan çekilen tutarla ilgili muhatap bulamıyorum.
Türkiye Sigorta’dan, benim talebim ve onayım olmadan yapılan bu 350 TL’lik poliçe tahsilatının iptal edilmesini ve tutarın VakıfBank kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekirse hangi poliçe üzerinden çekim yapıldığının da detaylı şekilde tarafıma yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.
Sayın Şeyma Ç., İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
Bakın defalarca yazdığım iletişim formu hata veriyor, gönderilmiyor. Size ulaşmak çok sıkıntı maalesef, bende ve ailemde kötü bir izlenim bıraktınız. Ben size ulaşamıyorum. Sizin tarafıma ulaşmanızı rica ediyorum.
Sorunumu çözdüm
