Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

İz Teknoloji'den Gelen Yetersiz Elemanlar, Usta Gelmedi, Kombi Arızası Çözülmedi

Fırat
3 Ocak 13:25343

03.01.2026 tarihinde Türkiye Sigorta konut poliçem kapsamında yönlendirilen iş ortağınız İz Teknoloji tarafından Batıkent Yenişehir / Mersin’de bulunan daireme kombi arızası için servis gönderildi. Ancak usta gelmesi gerekirken, yerine işi bilmeyen iki eleman geldi.

Bu kişiler daireme geldikten sonra ustayı telefonla aradılar, ancak uzaktan yönlendirmeye rağmen herhangi bir müdahalede bulunmadan ve hiçbir işlem yapmadan, net bir tespit yapmadan dairemden ayrıldılar. Kombideki arıza olduğu gibi devam ediyor ve mağduriyetim sürüyor. Dosya numaram 20/16087740'tır.

Yaşadığım mağduriyetin hem Türkiye Sigorta hem de iş ortağı İz Teknoloji tarafından dikkate alınmasını, işin ehli bir ustanın bizzat daireme gelmesini, arızanın net şekilde tespit edilmesini ve sigorta kapsamım doğrultusunda tarafımdan hiçbir ek ücret talep edilmeden en kısa sürede kombi tamirinin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

5 Ocak 08:37 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş

5 Ocak 08:54

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,

Fırat
Fırat
6 Ocak 15:53

Bana geri dönüş yapılmadan dosya kapatıldı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kombi Arızası İçin 4 Aydır Çözüm Bulunamıyor, Müşteri Hizmetleri Ve Servis Yetersizliği

Tayfun
13 Kasım 2025 11:01458

Yaklaşık 4 aydır Türkiye Sigorta’ya bağlı İz Teknoloji teknik servisinden, konut sigortası kapsamında DemirDöküm Nepto m...

1

Kombi Arızasında Yetersiz Hizmet Ve İletişim Sorunu

Hakan
29 Ocak 2025 08:141.422

Sivas merkezde konut sigortası kapsamında, 2024 Ekim ayında arızalanan kombim için tarafınıza bildirdiğim 51/857761 komb...

Kombi Arızasında Yetersiz Hizmet Ve İletişim Sorunu
Kombi Arızasında Yetersiz Hizmet Ve İletişim Sorunu
Kombi Arızasında Yetersiz Hizmet Ve İletişim Sorunu
Kombi Arızasında Yetersiz Hizmet Ve İletişim Sorunu
3

Konut Sigortası Hasar Tamiri Sürecinde Belirsizlik Ve Çözüm Eksikliği

Satılmış
Satılmış
Türkiye Sigorta
11 Eylül 2025 11:05597

Türkiye Sigorta’dan konut sigortası kapsamında 20.08.2025 tarihinde hasar başvurusu yaptım (Dosya No: 51/14125640). Hasa...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Türkiye Sigorta Pişmanlıktır!

Türkiye SigortaPişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Kadir
Türkiye Sigorta Her İşlem İçin Saatlerce Onay Beklemek!

Türkiye SigortaHer İşlem İçin Saatlerce Onay Beklemek!

Profil fotoğrafı
Kadir
Türkiye Sigorta Kasko Mağduru, Yüzde Yüz Haklı Olduğum Kazada Mağdur Oldum!

Türkiye SigortaKasko Mağduru, Yüzde Yüz Haklı Olduğum Kazada Mağdur Oldum!

Profil fotoğrafı
Abdurrahman
Türkiye Sigorta Kaskosu Beni Rezil Etti

Türkiye SigortaKaskosu Beni Rezil Etti

Profil fotoğrafı
Taner
Türkiye Sigorta Haksız Tanı Ve Tedavi Reddi!

Türkiye SigortaHaksız Tanı Ve Tedavi Reddi!

Profil fotoğrafı
Şahin
Türkiye Sigorta Onarımı Yapınız, Kimse Kimseye Aktarmasın!

Türkiye SigortaOnarımı Yapınız, Kimse Kimseye Aktarmasın!

Profil fotoğrafı
Sedat

Öne ÇıkanKonular