Eksper Onaylı Konut Hasarımın Reddedilmesi Ve Yetkiliye Ulaşılamaması


Türkiye Sigorta’dan yaptırmış olduğum konut sigortam kapsamında, İstanbul Sancaktepe’de bulunan evimde 23.02.2026 tarihinde banyoda fayansların dökülmek üzere olduğunu fark ettim. Yaklaşık 10 yıllık bir binada oturuyoruz ve bu durumu hasar olarak değerlendirip 24.02.2026 tarihinde Türkiye Sigorta’ya başvuruda bulundum. Hasar dosyam 41/16925183 numarasıyla açıldı.
Başvurum sonrası eksper gönderildi ve eksper raporu doğrultusunda hasarımın “işçilik hatası” olduğu söylenerek dosyamın reddedildiği tarafıma bildirildi. Ancak 10 yıllık bir binada işçilik hatası gerekçe gösterilerek hasarın reddedilmesini mantıklı bulmuyorum. Eğer gerçekten işçilik kaynaklı bir sorun olsaydı, bunun 1–2 yıl içinde ortaya çıkması gerekirdi, 10 yıl sonra fayansların dökülme noktasına gelmesi bana göre sigortanın kapsamı dışında bırakılmayacak bir durumdur.
Ben konut sigortasını tam da bu tür beklenmedik sorunlarla uğraşmamak için yaptırıyorum. Daha önce diğer evim için Axa Sigorta’dan konut sigortası yaptırmıştım ve Türkiye Sigorta’ya geçme kararımda şu an ciddi anlamda pişmanlık yaşıyorum.
Hasarımın Türkiye Sigorta tarafından yeniden incelenmesini, “işçilik hatası” gerekçesiyle verilen ret kararının gözden geçirilmesini ve banyodaki fayans hasarının poliçe kapsamında karşılanmasını talep ediyorum.


Türkiye Sigorta’dan yaptırdığım konut sigortam kapsamında, dairemin dahili su tesisatında yaşadığım acil bir sorun için destek almak istedim. Evimde su çok az akıyor ve bu durum sadece benim dairemde yaşanıyor. Vanaları kontrol ettim, herhangi bir sorun yok. Apartman görevlisi ve diğer bina sakinler...

Türkiye Sigorta konut sigortam kapsamında yer alan konutumda 19 Ocak 2026 tarihinde banyo ve tuvalet duvarımdaki fayanslar duvardan düştü ve ciddi bir hasar oluştu. Oluşan bu hasar için açılan 29/16467158 numaralı hasar dosyam kapsamında, banyo ve tuvalet fayanslarıyla ilgili ustalık ve malzeme gide...
Yaklaşık 7–8 senelik TOKİ konutum için Türkiye Sigorta’dan her yıl düzenli olarak konut sigortası yaptırıyorum. Evimdeki fayanslarda Eylül–Ekim ayları gibi kabarma sorunu yaşadım ve bunun üzerine hasar kaydı oluşturdum, 26/15608742 numaralı dosya açıldı ve eksper eve gelerek inceleme yaptı. Daha so...
Türkiye Sigorta’dan yaptırmış olduğum konut sigortam kapsamında, poliçe numaram 448959684/1 olan poliçemle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Evimde su akması nedeniyle oluşan ciddi bir hasar için eksper yaklaşık 250.000 TL tutarında hasar olduğunu tespit etti. Ancak tüm bu tespitle ...









Yorumlar