to read complaints and reviews, or file yours.Hasar Ödemesi Geciktiriliyor, Mağdur Ediliyorum
28.10.2025 tarihinde İstanbul Sancaktepe’de park halinde duran 34 MUJ 608 plakalı aracıma, 36 AAN 912 plakalı araç çarpıp olay yerini terk etti. Durum, trafik polisinin düzenlediği tutanakta açıkça yer alıyor. Aracımın tamirini trafik sigortası kapsamında yaptırdım; ancak Türkiye Sigorta, poliçe numaram 30013063 olmasına rağmen hasar ödemesini yapmıyor ve dosyanın kapatılmadığını belirtiyor.
Yaklaşık 10 günü aşkın süredir ödeme bekliyorum ve bu süreçte mağdur durumdayım. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede 'Olay yeri terk sorgusu bekleniyor' denilerek süreç uzatılıyor, başka bir açıklama yapılmıyor.
Türkiye Sigorta’nın, olay yeri tutanağı da mevcutken hasar ödememi bir an önce yaparak poliçeme ait dosyayı sonuçlandırmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi İletişim Formu adımından veya Müşteri İletişim Merkezimizden bize iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
Hala bir dönüş alamadık süreç çok uzun sürdü bekliyoruz hala
