Halkbank Konut Sigortası Yenileme Sorunu
Halkbank konut kredisi çekerken tarafıma zorunlu tutularak 371531220 poliçe numarası ile konut sigorta poliçesi düzenlenmiş ve tarafımdan her sene tahsil edilerek yenilenme yapılmıştır. Bu ay da tarafımdan sigorta poliçesi düzenlendiğini dair mesaj gelmiştir. Konu ile ilgili iptal talebimi ilettiğimde iptal ettiremeyeceğim zorunlu olduğu söylenmiştir. İznim ve bilgim olmadan Halkbank ve Türkiye sigorta şirketi tarafından hesabımdan 6555 TL tahsil edilerek yenileneceğine mesajı gelmiştir. Kendi rızam ve onayım olmadan tekrar yenilenmesini istemiyorum.
Ayrıca Halkbank sigorta police iptali için iptal dilekçeleri de yazacağım. Halkbank'na resmi internet sitesinde “bankamızdan kullanacağınız konut kredisi için hayat sigortası, konut paket ve DASK ® ® ® ® sigortaları düzenlenebilir. Kredi kullanan kişiye talep etmesi halinde konut paket sigortası yaptırılabilir ve her yıl yenilenir. Konutlar veya sağlanan kredi ile yapılan meskenler zorunlu deprem sigortasına (DASK) tabidir. Sigortanın yenilenmesi kredi kullananın sorumluluğundadır. Kredi kullanan kişiye talep etmesi halinde hayat sigortası yaptırılabilir.” denilmektedir.
Ayrıca sigorta özel klozunda da “sigortacının sigorta poliçesini vade bitiminde yenileme zorunluluğu yoktur.” ifadesi yer almaktadır. Yani DASK dışındaki tüm sigortaların kredi kullanan kişinin talep etmesi halinde yapılacağı belirtilmektedir. Buna rağmen hesabımdan, hiçbir şekilde onayım olmadan konut paket sigortası kesilmesini istemiyorum. İptal edilmesini istiyorum.
Bilgim ve rızam dışında yapılan 371531220 numaralı konut paket sigortası poliçesinin iptal edilerek konut kredime bağlı olarak düzenlenen başka poliçelerin sigorta poliçelerinin iptali ve varsa onayım olmadan çekilen meblağları hesabıma yüklenmesini talep ediyorum. İptal edilmediği ve hesabıma geri yüklenmediği takdirde Tüketici Hakem Heyeti, BDDK ® ® ® ® ve CİMER ® ® ® ®'e başvuracağımı bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili elektronik posta aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Bana hiçbir şekilde açıklama yapılmadı ve sıkıntım hala çözülmedi mail yoluyla cevap verildiği falanda yok













