to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 10 yıldır farklı sigorta şirketlerinden (Allianz, Axa, Acıbadem vb.) düzenli olarak tamamlayıcı sağlık sigortası yaptıran bir sigortalıyım. Bu yıl da sigorta acentemin tavsiyesi ve “Türkiye’nin en büyük sigorta şirketi” söylemlerine güvenerek, 20.02.2025 başlangıç tarihli tamamlayıcı sağlık sigortamı Türkiye Sigorta’dan yaptırdım. Poliçeyi yaptırırken limitsiz olduğu ve tüm anlaşmalı hastanelerde tedavi olabileceğim özellikle ifade edildiği için gönül rahatlığıyla tercih ettim.
28 Kasım 2025 tarihinde Medicana Bursa Hastanesi’nde muayene oldum ve sonuçta ameliyat kararı verildi. Ameliyat için Türkiye Sigorta’dan onay istendiğinde ise dosyama red verildiğini öğrendim. Gerekçe olarak 2019 yılındaki bir rahatsızlığımın nüksetmesi gösterilmiş. Oysa 2019’daki ameliyatımı da zaten tamamlayıcı sağlık sigortam varken olmuştum, yani bu durum bana “önceden varmış gibi” yansıtılamaz.
Ben sizden poliçe yaptırırken e-Nabız üzerindeki tüm sağlık geçmişime ulaşarak buna göre fiyatlandırma yapıyor ve poliçeyi ona göre düzenliyorsunuz. Ben primlerimi ödüyorsam karşılığında bu hizmeti almam gerekir. Araç kaskosunda aracın daha önce kaza yapmış olması nasıl ki sigorta şirketine “yeni kazayı ödememe” hakkı vermiyorsa, sadece fiyatı etkiliyorsa, tamamlayıcı sağlık sigortasında da geçmişteki bir ameliyat gerekçe gösterilerek bugünkü ameliyatımın reddedilmesi kabul edilemez.
10 yıldır tamamlayıcı sağlık sigortası kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir sigorta şirketiyle böyle bir sorun yaşamadım. “Türkiye’nin en büyük yerli ve milli sigorta şirketi” olarak lanse edilen Türkiye Sigorta’nın beni bu şekilde mağdur etmesini hem haksız hem de kurumsal kimliğinize yakışmayan bir tutum olarak görüyorum. Ben bu ameliyatı olmak zorundayım; onay vermeyerek ameliyatımı geciktiriyorsunuz ve bu süreçte sağlığım açısından risk oluşması halinde avukatım aracılığıyla tüm yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı özellikle belirtmek istiyorum.
Bu yanlış uygulamadan bir an önce dönülmesini, Medicana Bursa Hastanesi’ndeki ameliyatım için gerekli tedavi giderlerinin ivedilikle onaylanmasını ve tarafıma acil dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Türkiye Sigorta a. Ş.’den 841956528 numaralı tamamlayıcı sağlık sigortam bulunmaktadır. İstanbul Kolan Hastanesi’nde doktorum tarafından tanısal amaçlı endoskopi işlemi talep edilmiş olup, 4 Ocak 2026 tarihli provizyon başvurum “poliçe öncesi hastalık” gerekçesiyle reddedilmiştir. 6 Ocak 2026’da yap...
Türkiye Sigorta’dan yaptırmış olduğumuz tamamlayıcı sağlık sigortamız 01.02.2026 tarihinde yenilendi. Yenilemeden çok kısa bir süre sonra, çocuğumuz için İstanbul Bahçelievler Medical Park Hastanesi Çocuk Cerrahisi Polikliniği’nde yapılması planlanan hidrosel ameliyatı için 18.02.2026 tarihinde prov...
10 Eylül 2025 tarihinde dairemdeki su tesisatında meydana gelen küçük bir arıza nedeniyle alt komşumun dairesine su sızıntısı oldu. Sabah durum fark edildiğinde sadece antre ve mutfak bölümünde sınırlı bir ıslanma vardı. Alt komşum Türkiye Sigorta müşterisi olduğunu, süreci kendisinin yürüteceğini v...
Türkiye Sigorta’da yaptırmış olduğum konut sigortam kapsamında, yaklaşık 1 ay önce izolasyon farkı nedeniyle evimde hasar oluştu. Bu hasarın giderilebilmesi için kullanılacak malzeme ve işçilik bedeline ilişkin yapılan ödeme sırasında, İsonem rutubet ve nem boyası masrafı kapsam dışı bırakıldığı içi...
Yorumlar