Değer Kayıbı Tazmini Ve Bilgilendirme Talebi
12.04.2026 tarihinde yaptığım maddi hasarlı trafik kazasında yüzde yüz haklı olmama ve eksperin tüm kusuru karşı tarafa vermesine rağmen, Türkiye Sigorta tarafından aracım için yaklaşık 60.000 TL hasar kaydı açıldı. Aracım 15 gün boyunca serviste kaldı ve bu süreçte değer kaybıyla ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Zorunlu trafik sigortası kapsamında yürüyen dosyamda, eksper raporuna rağmen değer kaybı talebimle ilgili net bir dönüş alamıyorum. Dosyam avukatım aracılığıyla takip ediliyor ancak sigorta şirketinden değer kaybının ne zaman ve hangi tutarda ödeneceğine dair açık ve tatmin edici bir bilgi paylaşılmıyor.
Kazadaki kusur oranımın yüzde yüz haklı olarak belirlenmiş olmasına istinaden, aracımın uğradığı değer kaybının ivedilikle hesaplanarak, yasal faiziyle birlikte tarafıma ödenmesini ve süreçle ilgili açık, yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Demet A., İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından veya Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
Değerli Müşterimiz, 09.09.2026 tarihinde talebiniz ile ilgili bilgilendirme tarafınıza yapılmıştır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta'da yer alan İletişim Formu adımından veya Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş













