to read complaints and reviews, or file yours.Fizik Tedavi Onay Sürecindeki Gecikme Sağlığımı Olumsuz Etkiliyor
Türkiye Sigorta'nın sağlık sigortası kapsamında fizik tedavi almam gerekti ve 10 Temmuz tarihinde Medicana Çamlıca üzerinden onay başvurusu yaptık. Başvurum sonrası istenilen tüm evrakları zamanında ilettim, ek evrak taleplerini de eksiksiz olarak gönderdim. Ancak, aradan geçen 15 günlük yasal süreye rağmen halen onay verilmedi ve tarafıma herhangi bir net bilgilendirme sağlanmadı.
Fizik tedaviye başlayamadığım için yaşadığım ağrılar nedeniyle sürekli ağrı kesici almak zorunda kaldım. Bu durum da hem mide hem de böbrek sağlığımı olumsuz etkiliyor, günlük hayat kalitem ciddi şekilde düştü.
Sürecin hızla sonuçlandırılmasını ve fizik tedavi onayımın bir an önce verilerek tedavime başlamamın sağlanmasını talep ediyorum. Poliçe numaram: P11011901. Aksi halde sigorta tahkim kuruluna başvuruda bulunacağımı ve bir vatandaşlık hakkı olan sağlığa ulaşımımı geciktirdiğiniz ve engellediğiniz için tazminat hakkımı kullanacağım belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili elektronik posta aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Otomatik yanıktan başka aksiyon almayan kurum dün görüştüğümde istenilen evrakları göndermediğim için kaydımın kapandığı söylendi kayıtlı mail ile göndermediğim için dikkate alınmamış gönderdiğim belgeler fakat bunu ilk görüşmemde temsilciniz kayıt ettiğini söylemişti kaldıkı e nabızdan ulaşılabilecek belgeler için hastane hastane dolaşmak zorunda kaldım boyun ağrısı sebebiyle almam gereken tedavi ile7 sene önceki kol kırığımın ne alakası var sırf işi yokuşa sürmek için istenmiş evraklar bugün tam olarak 20 gün oldu ben bu şekilde işkence çekeceksem neden para ödedim ki devlet hastanesinde daha kolay çözüme ulaşırdım bu hafta çözüme ulaştırılmaz ise hakkımı adli yollardan arayacağım
