CV Maker Uygulamasından İzinsiz Kredi Kartı Kesintileri Ve İade Talebi

CVmaker adlı uygulama üzerinden hiçbir şekilde abonelik başlatmadığım ve onay vermediğim halde Garanti BBVA kredi kartımdan farklı aylarda toplamda 2.400 TL civarında para çekilmiştir. Bu ödemeleri hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim.

Uygulama içinden ve iletişim bilgileri üzerinden firmaya ulaşmaya çalıştım; ancak herhangi bir muhatap bulamadım ve kesintilerin neye istinaden yapıldığını öğrenemedim. Ayrıca bankamla da iletişime geçmek istiyorum. Bu süreçte ödemelerin iptal edilmesini ve haksız çekilen tutarların tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Bu**********@gmail.com adresiyle uygulamayı kullandığım için, abonelik veya ödeme işlemleri bu hesap üzerinden kontrol edilerek, iznim ve onayım olmadan yapılan tüm tahsilatların acilen incelenmesini ve sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını istiyorum.