Abonelik Açılışında Bilgilendirilmemiş Sık Ve Yüksek Faturalar Ve Depozito Taksitleri

Ck Akdeniz Elektrik’te 7 Temmuz 2026 tarihinde mesken aboneliği açtırdım. Abonelik sırasında güvence bedelinin (depozitonun) taksitlere bölüneceği söylendi, ben de bu şekilde ödeyebileceğimi düşünerek onay verdim. Ancak üzerinden bir ay bile geçmeden arka arkaya toplam 3 fatura çıkarıldı.

İki faturam yaklaşık 980 TL, bir faturam ise yaklaşık 1.150 TL olarak kesildi. Faturalar haftalık gibi kısa aralıklarla; önceki hafta, geçen hafta ve dün olmak üzere peş peşe geldi. Son gelen SMS’te de ilgili faturanın ödenmemesi durumunda 5 iş günü içinde elektriğimin kesileceği yazıyor.

Abonelik açılışı sırasında ilk ay içinde bu kadar sık fatura kesileceği, tutarların bu seviyede olabileceği ya da depozito taksitlerinin faturaları bu şekilde yükselteceği konusunda bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Hem bir ay dolmadan üç ayrı faturayla karşılaşmam hem de depozito taksitleriyle birlikte bu kadar yüksek tutarlarla ve kesinti tehdidiyle zor durumda bırakılmamı kabul edilebilir bulmuyorum.

Faturalarımın ve depozito taksitlerimin birlikte yeniden incelenmesini, dönemlerin ve tutarların açıklayıcı şekilde tarafıma yazılı olarak izah edilmesini ve mağduriyet oluşturmayacak şekilde düzenleme yapılmasını talep ediyorum.