Doktorun Duyarsız Tutumu Ve Sürekli Çözüm Sunamaması

30.07.2026 tarihinde Çerkezköy Optimed Hastanesi’nde Kulak Burun Boğaz doktoru A********** T*****’a burun kanaması şikayetiyle muayeneye gittim. Çocukluğumdan beri süre gelen burun kanaması problemimi anlattım. Doktor kontrol edip burun damarımda çatlak olduğunu söyledi ve sprey ile merhem yazacağını, bunları kullanmamı söyledi.

Kendisine daha önce de farklı doktorlara gittiğimi, hepsinin merhem verdiğini ama hiçbirinin kalıcı çözüm olmadığını açıkça belirttim. Özellikle burun damarımın yakılması gibi daha kalıcı bir çözüm isteğimi söyledim, bu konuda yardımcı olup olamayacağını sordum. Ancak bu talebimi dikkate almadı, konuyla ilgilenmedi ve sadece merhemle geçer diyerek konuşmayı kapattı. Aynı marka merhemi daha önce de kullanmama rağmen fayda görmediğimi söylememe rağmen beni dinlemeden, başından savar gibi davrandı ve ben daha muayene odasındayken bir sonraki hastayı içeri çağırdı.

Muayene ücreti olarak özel sigortama rağmen 100 TL katılım payı ödedim fakat en azından derdimi dinleyen, çözüm odaklı bir yaklaşım beklerdim. Doktorun bu kadar ilgisiz ve umursamaz tavrından dolayı hem zamanımı hem de paramı boşa harcamış gibi hissediyorum. Hastaneden, bu doktorun hasta iletişimi ve yaklaşımı konusunda gerekli incelemenin yapılmasını, mümkünse burun kanamalarım için kalıcı bir çözüm sunabilecek, gerçekten dinleyen ve açıklama yapan bir hekimle yeniden değerlendirilmemi talep ediyorum.