Eksperin Yanlış Hesaplaması Nedeniyle Eksik Nikelaj Parça Ödemesi Talebi

02.04.2026 tarihinde yaptığım trafik kazasında tutanaklar tutuldu ve karşı taraf yüzde yüz kusurlu bulundu. Aracımı anlaşmalı tamirci firmaya götürdüm, aracın parçalarının fiyatı ve işçilik bedeli eksper tarafından öğrenilerek onaylandı. Ancak Türkiye Sigorta Anonim Şirketi tarafından hesabıma yatırılan tutar eksik oldu.

Aracımın arka kaput nikelaj parçasının bedeli 15.000 TL olmasına rağmen, eksper bu parçayı sistemde hatalı şekilde 1.500 TL olarak hesapladığı için ödemem eksik yatırıldı. Bu durum fark edilince eksperle görüştük, kendisi hatayı kabul edip özür diledi ve parçayı tedarikten temin ettireceğini söyledi. Ancak üzerinden iki aydan fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir sonuç alamadım.

En son yaklaşık 15 gün önce eksper Ö*** G****** Bey ile görüştüğümde, Türkiye Sigorta Anonim Şirketi’ne yeniden mail attığını ve tedarikten gelecek cevabı beklediğini iletti, fakat o tarihten bu yana ne tarafıma bir bilgilendirme yapıldı ne de eksik ödeme giderildi.

Zorunlu trafik sigortası kapsamında oluşan bu hasarda, eksperin yanlış hesaplaması sebebiyle eksik kalan nikelaj parça bedelimin tarafıma ödenmesini ya da bu parçanın temin edilip aracımda taktırılmasının sağlanmasını talep ediyorum.