to read complaints and reviews, or file yours. 
08.09.2025 tarihinde Ankara Gölbaşı Seğmenler Mahallesi'indeki evimde, aşırı yağış nedeniyle istinat duvarının çökmesi sonucu hasar meydana geldi. 34/14362590 numaralı hasar dosyası kapsamında, eksper raporunda hasar tazminatımın 103.000 TL olarak belirlenmesine rağmen, hesabıma sadece 5.000 TL gibi çok düşük bir tutar yatırıldı. Bu durum hem mağduriyet yaşamama hem de kendimi değersiz hissetmeme neden oldu.
Konut sigortam sel ve su baskınlarını kapsadığı için, poliçem gereği hasarımın eksper raporuna uygun şekilde karşılanmasını bekliyorum. Türkiye Sigorta ve VakıfBank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece talep oluşturduklarını söylediler, ancak herhangi bir somut çözüm sunulmadı ve süreçte sürekli oyalandığımı düşünüyorum.
Eksper raporuna uygun şekilde tazminat ödememin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Elimde hasar ödemesi ve poliçeme dair tüm belgeler mevcut olup, gerekirse paylaşabilirim. Bu olay ilk kez başıma geliyor ve yaşadığım mağduriyetin bir an önce son bulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
Teşekkürler
2024 Kasım ayında banyomdaki duvarımda şişme ve fayanslarımda çatlamalar meydana geldi. Türkiye Sigorta'ya durumu bildirdim, 49/906993 numaralı hasar dosyası oluşturdular fakat detaylı inceleme yapılmadan, eksper gönderilmeden dosyama doğrudan ret verdiler. Sudan kaynaklı mı diye bana soruyorlar. Su...
2019 yılında VakıfBank konut kredisi ile almış olduğum evime, VakıfBank üzerinden Türkiye Sigorta konut sigortası yaptırılmıştır. Kredi ve sigorta ödemeleri eksiksiz yapılmaktadır. 8 Temmuz 2024 tarihinde sabaha karşı ilgili konutta dahili su baskını olayı yaşanmış olup ivedilikle sigorta şirketine ...
01/10/2025 tarihinde Osmaniye/Kadirli’de konutumda meydana gelen su basması sonucu ciddi hasar oluştu. Hasarın onarımı için ustadan aldığım fiyat 100.000 TL olmasına rağmen, Türkiye Sigorta tarafından tarafıma sadece 22.250 TL ödeme yapıldı. Poliçe/dosya numaram: 448905404. Bu düşük ödeme tutarıyla...
05.09.2025 Cuma sabahı, Kocaeli İzmit’teki evimde yaşadığım dahili su hattı arızası nedeniyle Türkiye Sigorta konut sigortası poliçem kapsamında acil destek talep ettim. Ancak akşam saatlerinde, ustayım diyerek gelen kişinin hem ekipman hem de güvenilirlik açısından yetersiz olması nedeniyle evimde ...
2 Ağustos 2024 tarihinde Ankara Sincan Atatürk Mahallesi Barboros Caddesi’indeki evimizi yoğun yağmur sonrası su bastı. 3 Ağustos’ta Türkiye Sigorta Konut Sigortası poliçem (No: 840223882) kapsamında hasar bildirimi yaptım. Tarafıma bir numara verildi ve bu numarayı arayarak ekspertiz için bilgi alm...
Yorumlar