to read complaints and reviews, or file yours.Çocuğumun Zatürre Yatışı İçin Sigorta Onayı Gecikti Ve Mağdur Olduk
Çocuğum için kestirmiş olduğum tamamlayıcı sağlık sigortası üzerinden 85 gün geçmesine rağmen bizi mağdur ettiler. Grip şikayeti ile hastaneye geldiğimizde doktor zatürre tanısı koyup yatış verdi. Bunun için sigortaya yatış dosyası gitti ve tam 2 saat boyunca dosyayı onaylamadılar. 3 kez arayıp hızlandırmamıza rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. 2 saat boyunca çocuğum ateş içinde hastane koridorundaki demir sandalyelerde yattı. Daha sonrasında da yatış için onay gelse bile, yatış için sigorta kesiminden sonra 90 gün geçmesi gerektiğini söylediler. Bizim 85 gün geçmişti; 5 gün nedeniyle bizi mağdur ettiler. Sigorta yaptıracaklara benden tavsiye: Türkiye sigortasından uzak durmanız kesinlikle pişmanlık getirir.
Sayın Refik Ö., İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından veya Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Sayın Refik Ö. , Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Ancak Kişisel Verilerin Korunması Kanunu gereği, yalnızca sigortalı ya da doğrudan mağdur kişi ile bilgi paylaşımı yapabilmekteyiz. Sizlere yardımcı olabilmemiz için ilgili kişinin bizimle doğrudan iletişime geçmesini rica ederiz. Bu adımlar tamamlandığında süreci hemen başlatacağız. Gösterdiğiniz anlayış için teşekkür eder, her zaman yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
