to read complaints and reviews, or file yours.Sağlık Sigortası Ameliyat Talebim Gerekçesiz Reddedildi
Türkiye Sigorta ile kızım, oğlum ve kendim için Tamamlayıcı Sağlık Sigortası yaptırdım. Kızım için hastanede ameliyat olması gerektiği bilgisi verildi ve hastane, Türkiye Sigorta ile iletişime geçip gerekli evrakları benden temin ederek sisteme yükledi. Türkiye Sigorta, belgeleri incelemesine ve ilgili hastalıkla alakalı hiçbir teşhis ve tanı bulunmamasına rağmen talebimizi reddetti. Çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede, ilgili personeller belgelerde tanı vb. bir durumun olmadığını, fakat şirketlerine bağlı sağlık kurulu tarafından hastalığın bu kadar kısa sürede ilerleyemeyeceği kanaatine varılarak talebin reddedildiğini iletti. İşlemi ivedi şekilde düzeltmezlerse maddi ve manevi zararımın temini için hukuki süreci başlatıp hakkımı sonuna kadar arayacağım.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
Çağrı merkezin tarafından dönüş yapıldı ve iptal kararının değişmeyeceği yönünde bilgi verildi kurumunuza bağlı sağlık heyeti geniz etinin bu kadar kısa sürede ilerleyemeyeceğine dair kararını tanı, teşhis vb. Bir durum olmamasına ve belgelerde böyle bir durumun açıkça görülmesine rağmen belgeye dayanmadan kanat ile verdiğiniz karardan ötürü şirketiniz ile hukuk önünde hesaplaşacağımızı bildiririm. Türkiye sigorta pişmanlıktır buradan herkese duyurulur.
Merhabalar hangi kanallardan şikayet oluşturdunuz bir geri dönüş var mı? Aynı sebeple benim provizyonum da reddedildi. Birkaç kanaldan başvurularımı oluşturdum bekleme sürecindeyim.