Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onaysız Sigorta Yenilemesiyle Hesabımdan İzinsiz Para Kesildi

profile
09 Haziran 2025 22:44
1.088

T. C. Ziraat Bankasından kullanmış olduğum konut kredisi kapsamında, Türkiye Sigorta a. Ş. Tarafından bilgim ve onayım dışında 446507049 numaralı Konut Sigortası Poliçesi her yıl otomatik olarak yenilenmektedir.
Bana herhangi bir bilgi verilmeden tekrar düzenlendiğini ve hesabımda 11.766,63TL ücret kesildi.
Bu işlem:
6502 sayılı tüketicinin Korunması hakkında Kanunun 38. Maddesine aykırıdır.
Aynı zamanda Türkiye Sigorta nin kendi özel klozlarına göre sigorta ettirenin talebi olmadan yenileme yapılmamalıdır.
Sigorta özel klozlarında açıkça şu ifade yer almaktadır:
"Sigortacının sigorta poliçesini vade bitiminde yenileme zorunluluğu yoktur. Yenilemenin yapılabilmesi için sigorta ettirenin talebi ve şirketimizin kabulü esastır."
Bu sigorta benim talebim olmadan yapılamaz ve sessizce yenilenemez.
446507049 numaralı konut sigortası poliçesini iptal edilmesini, her yıl otomatik olarak yenilenme işlemlerinin durdurulmasını, bu tür işlemler için hiçbir şekilde hesabımdan tahsilat yapılmamasını ve 09.06.2025 tarihinde hesabından yapılan 11.766,63 lira tahsilatın geri hesabıma iadesini talep ediyorum.
Bu talebimin yerine getirilmemesi durumunda :
Tüketici Hakem Heyeti'ne ve CİMER ve ilgili tüm resmi kurumlara başvuracağımı, gerektiğinde yasal süreç başlatacağımı bildiriyorum

onaysiz-sigorta-yenilemesiyle-hesabimdan-izinsiz-para-kesildi-1.pdf
10 Haziran 2025 08:39 (Şikayetten 9 saat sonra)
10 Haziran 2025 08:44

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili elektronik posta aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Emine sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
10 Haziran 2025 14:14
1.016

profile
10 Haziran 2025 15:04
986
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Dışında Yenilenen Konut Sigortası Ve Haksız Ücret Tahsilatı Hakkında Şikayet

profile
10 Haziran 2025 17:35
997
Onayım Dışında Yenilenen Konut Sigortası Ve Haksız Ücret Tahsilatı Hakkında Şikayet
Onayım Dışında Yenilenen Konut Sigortası Ve Haksız Ücret Tahsilatı Hakkında Şikayet
Benzer Şikayet Yaz