to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Dışında Oluşturulan Sağlık Sigortası Poliçesi Ve Hesabımdan Para Çekilmesi
18.11.2024 tarihinde, bilgim ve rızam olmadan adıma Türkiye Sigorta tarafından sağlık sigortası poliçesi oluşturulmuş ve Ziraat Bankası hesabımdan 9.402,70 TL tutarında bir ücret kesilmiştir. Poliçe numaram: 450655097’dir. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve poliçenin ne işe yaradığını dahi bilmiyorum; herhangi bir faydalanma talebim de olmamıştır.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ücretin kesildiğini, itiraz edilirse iade edileceğini söylediler. Sözlü olarak itiraz etmeme rağmen bugüne kadar herhangi bir iade işlemi gerçekleşmedi.
Hiçbir şekilde onayım olmadan oluşturulan bu poliçenin iptal edilmesini ve hesabımdan çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Şikayeti bildirirken yanlış dekont eklemiştim, söz konusu dekontu şimdi ekledim
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili elektronik posta aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
