Araç Satışı Sonrası Trafik Sigortası Poliçesi İptal Ve Prim İadesi Sürecinde Yaşanan İletişim Sorunu

Türkiye Sigorta’dan yaptırmış olduğum 886323322 numaralı zorunlu trafik sigortası poliçeme konu aracı 13.12.2025 tarihinde sattım. Araç satışının gerçekleşmesi sebebiyle trafik poliçemin iptal edilmesini ve kalan günlere ait prim tutarının eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini istiyorum.

Ancak poliçe iptali işlemi için Türkiye Sigorta’ya ulaşmakta ciddi zorluk yaşıyorum, herhangi bir yetkiliye veya doğru kanala erişemiyorum. Aracımı satmış olmama rağmen, poliçemin hâlâ aktif görünmesi ve iptal/iade sürecinin başlatılamaması mağduriyet oluşturuyor.

Araç satış tarihime göre hak ettiğim prim iadesinin hızlıca hesaplanarak tarafıma ödenmesini ve poliçe iptal işleminin gerçekleştirildiğinin yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma 0534********66 numaralı telefon hattımdan dönüş yapılmasını rica ederim.