to read complaints and reviews, or file yours.Araç Satışı Sonrası Trafik Sigortası Poliçesi İptal Ve Prim İadesi Sürecinde Yaşanan İletişim Sorunu
Türkiye Sigorta’dan yaptırmış olduğum 886323322 numaralı zorunlu trafik sigortası poliçeme konu aracı 13.12.2025 tarihinde sattım. Araç satışının gerçekleşmesi sebebiyle trafik poliçemin iptal edilmesini ve kalan günlere ait prim tutarının eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Ancak poliçe iptali işlemi için Türkiye Sigorta’ya ulaşmakta ciddi zorluk yaşıyorum, herhangi bir yetkiliye veya doğru kanala erişemiyorum. Aracımı satmış olmama rağmen, poliçemin hâlâ aktif görünmesi ve iptal/iade sürecinin başlatılamaması mağduriyet oluşturuyor.
Araç satış tarihime göre hak ettiğim prim iadesinin hızlıca hesaplanarak tarafıma ödenmesini ve poliçe iptal işleminin gerçekleştirildiğinin yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma 0534********66 numaralı telefon hattımdan dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Sayın Murat K., Geri bildiriminiz ile ilgili elektronik posta aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
