to read complaints and reviews, or file yours.Araç Satışı Sonrası Kasko Poliçesinin İptali Ve Prim İadesi Talebi
Türkiye Sigorta’dan 856763293 numaralı kasko poliçem bulunmaktaydı. Aracımı 11.06.2026 tarihinde saat 12.00 civarında Düzce Merkez’de sattım ve satış gerçekleştiği için kaskonun iptali ile kullanılmayan günlere ait prim iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Aracı sattığım günden beri kaskoyu iptal ettirmeye çalışıyorum. Poliçemde acente olarak Türkiye Sigorta Genel Müdürlük görünüyor. Satış sonrası aynı gün e-posta ile iptal talebimi ilettim, ayrıca müşteri temsilcisi üzerinden de acil olarak bildirim oluşturuldu ancak bugüne kadar herhangi bir dönüş yapılmadı ve işlemim sonuçlandırılmadı.
Araç satışı resmi olarak tamamlanmış olmasına rağmen poliçemin hâlâ aktif görünmemesi ve iptal/iade sürecinde hiçbir bilgilendirme yapılmaması mağduriyet oluşturuyor. Kasko poliçemin araç satış tarihi itibarıyla ivedilikle iptal edilmesini ve kullanılmayan günlere ait prim tutarının tarafıma iade edilmesini, süreçle ilgili yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz , İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından veya 0850 202 20 20 - 0850 402 20 20 numaralı Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
