Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Regl Şikayetimin Sigorta Kapsamı Dışında Tutulması Kabullenilemez

Ali'nin Teşekkür Mesajı
Şikayet var aracılığı ile yapmış olduğum başvuru sonucunda ücret iadem yapıldı ilgilenen yasemin hanıma teşekkür ederim

02.02.2026 tarihinde Türkiye Katılım Sigorta üzerinden kendim ve kızım için tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. Poliçe numaram 100830111716226’dır. 04.02.2026 tarihinde anlaşmalı kurumlar arasında yer alan Park Hayat Afyonkarahisar Hastanesi Kadın Doğum Polikliniğine, regl dönemimde yaşadığım ağrı ve şikayetler nedeniyle genel kontrol amaçlı muayene oldum ve kan tahlili yapıldı.

Hastanede, regl başlangıç tarihim sigorta başlangıç tarihimden önce olduğu gerekçesiyle hem muayene hem de kan tahlili giderlerim sigorta tarafından karşılanmadı. Oysa regl, her sağlıklı kadının hayatının doğal akışında her ay düzenli olarak yaşadığı rutin bir durumdur ve ben o gün ağrı ve şikayetlerim arttığı için muayeneye gittim. Bu durumun “poliçe öncesi hastalık” gibi değerlendirilip red verilmesini kabul edilebilir bulmuyorum.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda 103126 numaralı kayıt oluşturuldu ve bana, regl şikayetimin poliçe başlangıç tarihinden önce başladığı için karşılanmadığı söylendi. Tamamlayıcı sağlık sigortasını, ihtiyaç duyduğumda hemen kullanabilmek için yaptırmışken, ilk kullanım denememde bu şekilde mağdur edilmem hiç hoş değil. Eğer bu poliçeyi iki gün sonra dahi kullanamayacaksam, üstelik her kadının rutin olarak yaşadığı bir durum nedeniyle kapsam dışı bırakılacaksam, bu sigortayı yaptırmanın bir anlamı kalmıyor.

04.02.2026 tarihinde Park Hayat Afyonkarahisar Hastanesi’nde gerçekleşen kadın doğum muayenesi ve yapılan kan tahlili giderlerimin tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında karşılanmasını, bu tür rutin ve her ay tekrarlanan bir durumun poliçe öncesi hastalık şeklinde değerlendirilmemesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde hem kendi poliçemin hem de kızımın poliçesinin iptali dahil tüm haklarımı kullanmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.

4 Şubat 13:35 (Şikayetten 30 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ilgili birimimize iletilmiş olup, gerekli incelemeler titizlikle gerçekleştirilerek, size en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, TÜRKİYE KATILIM SİGORTA A.Ş.

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 05.02.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE KATILIM SİGORTA A.Ş.

Ali
5 Şubat 14:58

Şikayet var aracılığı ile yapmış olduğum başvuru sonucunda ücret iadem yapıldı ilgilenen yasemin hanıma teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Basit Grip Şüphesi İçin Kan Tahlili Reddi Hakkında Şikayet

24 Ocak 12:08626

Türkiye Sigorta ile yaptırmış olduğum tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında 23 Ocak 2026 tarihinde çocuğumu Adana Güzel...

Video Şikayetler

Türkiye Katılım Sigorta Acil Yol Yardımı Bekliyoruz!

Türkiye KatılımSigorta Acil Yol Yardımı Bekliyoruz!

Profil fotoğrafı
İbrahim
Otokoç Ve Türkiye Katılım Sigorta Memnuniyetsizliğim

Otokoç Ve TürkiyeKatılım Sigorta Memnuniyetsizliğim

Profil fotoğrafı
Doğancan
Türkiye Katılım Sigorta Artık Katılmıyorum Şahsen!

Türkiye KatılımSigorta Artık Katılmıyorum Şahsen!

Profil fotoğrafı
Fatih