to read complaints and reviews, or file yours.Kusur Oranı Resmi Belgelerle Çelişiyor Ve KDV Ödemesi Yapılmadı
27 Nisan 2026 tarihinde geçirdiğim trafik kazasına ait 063176 numaralı hasar dosyasında Türkiye Katılım Sigorta tarafından mağdur edildim.
Kazaya ilişkin resmi belgelerde yüzde 75 oranında haklı olmama rağmen, şirket kusur oranımı yüzde 50 olarak değerlendirerek hasar ödememi eksik yaptı. Bunun yanı sıra, aracımın onarımı için ibraz ettiğim faturadaki KDV tutarı da ödenmedi.
Kusur oranımı gösteren resmi evrakları ve itirazımı e-posta yoluyla şirkete iletmeme rağmen herhangi bir düzeltme yapılmadı ve mağduriyetim giderilmedi.
Bir sigorta şirketinden beklenen, hasarı objektif şekilde değerlendirerek hak sahibinin zararını eksiksiz karşılamaktır. Buna rağmen dosyamda eksik ödeme yapılması ve itirazlarımın sonuçsuz bırakılması kabul edilemez.
Mağduriyetimin giderilerek kusur oranının resmi evraklara uygun şekilde yeniden değerlendirilmesini, eksik ödenen hasar bedeli ile KDV tutarının tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Aksi halde Sigorta Tahkim Komisyonu ve diğer yasal merciler nezdinde tüm yasal haklarımı kullanacağım.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ilgili birimimize iletilmiş olup, gerekli incelemeler titizlikle gerçekleştirilerek, size en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi İletişim Formu’ndan veya Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Saygılarımızla, TÜRKİYE KATILIM SİGORTA A.Ş.
Hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor ve yapılan hata çözümlenmiyor hep çeşitli bahanelerle  oyalanıyoruz
Daha hala ne dönüş yapıldı ne de bilgilendirme yapıldı mağduriyet yaşamak istemeyen herkes bu sigorta şirketinden uzak dursun bizim mağduriyetimiz giderilmiyor.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 07.08.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE KATILIM SİGORTA A.Ş.
