to read complaints and reviews, or file yours.Ferdi Kaza Sigortası Poliçesi Görünmüyor Ve Teminatlara Ulaşamıyorum
VakıfBank üzerinden Türkiye Katılım Sigorta aracılığıyla 19.06.2026 tarihinde hem eşim hem de benim adıma Ferdi Kaza Sigortası yapıldı. Poliçem hakkında bilgi almak ve bana sağladığı teminatlardan faydalanmak istiyorum ancak sigorta şirketine ulaşamadığım için mağdur durumdayım.
Sigorta firmasının çağrı merkezini aradığımda telefon açılıyor fakat herhangi bir görüşme yapılmadan çağrı sonlandırılıyor. Ayrıca Türkiye Katılım Sigorta’nın mobil uygulamasına giriş yaptığımda da üzerimde aktif bir poliçe görünmüyor. Banka üzerinden tarafıma Ferdi Kaza Sigortası yapıldığı söylenmesine rağmen ne poliçeme ait bilgilere ulaşabiliyorum ne de teminatlardan yararlanabiliyorum.
VakıfBank ve Türkiye Katılım Sigorta’dan, üzerimde ve eşim üzerinde bulunan ferdi kaza sigorta poliçelerinin acilen sistemde görünür hale getirilmesini, poliçe detaylarının tarafıma açık ve anlaşılır şekilde iletilmesini ve teminatlardan eksiksiz şekilde faydalanmam için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ilgili birimimize iletilmiş olup, gerekli incelemeler titizlikle gerçekleştirilerek, size en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi İletişim Formu’ndan veya Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Saygılarımızla, TÜRKİYE KATILIM SİGORTA A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 30 .07.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bize iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE KATILIM SİGORTA A.Ş.
